رقم خدمة عملاء اوبر ومميزات الشركة وكيفية الانضمام إليها
يتزايد عدد خدمة عملاء أوبر التي نقدمها لك عبر موقعنا الإلكتروني اليوم ، لأن شركة أوبر من أهم الشركات العاملة في مجال النقل ، لذلك من خلال الاتصال برقم خدمة أوبر ، يمكن لأي شخص الاتصال بأحد السائقين وتحديد المسار الذي يريد أن يسلكه لإكمال مهامه اليومية بكل سهولة. بالإضافة إلى بعض الخصومات على السفر ، يمكنك أيضًا الاستفادة من بعض عروضها لعملائها ، وسنتحدث عن أوبر ورقم خدمة العملاء الخاص بها.
أوبر هي شركة أمريكية مقرها في سان فرانسيسكو وتدير أعمالها على أوبر عبر الإنترنت. حاليًا ، يتم التواصل مع الشركة باستخدام الهواتف المحمولة ، من خلال التواصل بين السائق ومقدم الطلب.
تستفيد أوبر من خلال أخذ جزء من أرباح السائق بعد أخذ المشوار وإيصال الشخص إلى وجهته.
تحاول العديد من الشركات ، بما في ذلك عمتك ، تقليد هذه الشركة لتوصيل الناس.
يمكن للمواطنين في معظم الدول العربية مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ولبنان ومصر استخدام هذه الخدمة.
يمكن العثور على مزيد من التفاصيل هنا: السيارات المقبولة على Uber من 2005 إلى 2023
رقم خدمة عملاء أوبر للشكاوى
يمكن لأي شخص التحدث إلى مسؤولي خدمة عملاء أوبر في الشركة بميدان التحرير بالجامعة الأمريكية حيث تقع الشركة ، ويمكن للشخص تقديم شكوى أو نشر سؤاله الخاص للإجابة على أسئلتهم.
يمكن للعميل بعد ذلك طلب أرقام هواتف أوبر عبر خدمة العملاء للاتصال بسرعة بهم.
لم تحدد أوبر عدد المتعاملين مع العملاء ، ولكن هناك بريد إلكتروني للشركة حيث يمكن للعميل الاتصال وتقديم شكاواهم.
بالنسبة للبريد الإلكتروني للشركة: [email protected]
لمعرفة المزيد حول الاشتراك في Uber ، يمكنك: شروط الاشتراك في Uber والمزايا وكيفية الاتصال به
المستندات المقدمة للعمل في أوبر
إذا كان الشخص يرغب في العمل مع أوبر ، فيجب عليه تقديم نسخة من رخصة القيادة مع الأصل ، وكذلك إجراء تحليل للعقاقير وإرسالها إلى الشركة.
تقديم نسخة منه بشرط إجراء Fitch والمحاكاة وليس لدى الشخص سجل جنائي.
وهي من كبرى الشركات التي أخضعت سيارة السائق لمراجعة شاملة من قبل شركة مسئولة عن الصيانة وأن أوبر يمكنها التأكد من أن هذه السيارة آمنة وقادرة على السير لمسافات طويلة.
يوقع السائق عقدًا بعدم مضايقة أي سائق ويذهب إلى مكتب شركاء أوبر للتقدم لوظيفة.
كما قدمنا لك المزيد من التفاصيل حول Careem: رقم خدمة عملاء Careem ، وما هي المزايا وطرق الاتصال الأخرى
ما هي ميزات تطبيق أوبر؟
يمكن لأقارب العميل مشاركة رحلته معهم من خلال هذا التطبيق ومعرفة مكان وجوده ، ويمكن للعميل أيضًا معرفة بعض البيانات حول وجهته / وجهتها.
يمكن لأي شخص تغيير أو إلغاء النقاط ، وهذا يحدث عندما يسيء السائق استخدام هذا التطبيق.
يتضمن تطبيق أوبر مستويات عضوية مختلفة وهي أربعة مستويات وكل عضوية تقدم بعض المكافآت للعميل والسائق.
لا يمكن استبدال النقاط ببعض المال ولا يتأثر السائق بأي عيوب عند التعامل مع أوبر وله العديد من المزايا أثناء العمل.
كيفية الاتصال بأوبر في مصر
يمكنك الوصول إلى تطبيق أوبر من هاتف محمول ، ثم النقر فوق قسم المساعدة. يحتوي هذا القسم من البرنامج على الكثير من المعلومات التي يمكن لأي شخص البحث عنها للعثور على ما يريد.
يحتوي هذا القسم على حلول لبعض المشاكل التي يواجهها الأفراد في رحلاتهم.
يتضمن قسم المساعدة أيضًا نصائح مهمة يجب أن يعرفوها قبل الاتصال بـ Uber ، حيث يمكن للشخص العثور على ما فقده أثناء الرحلة.
خدمات أوبر التي تقدمها في مصر
لا توفر أوبر خدمة توصيل السيارات فحسب ، بل توفر أيضًا أشياء أخرى مثل الدراجات البخارية والشاحنات الصغيرة والدراجات النارية حتى يتمكن العميل من اختيار ما يريد.
في إعدادات التطبيق ، هناك نوع المشكلة التي يرغب العميل في الإبلاغ عنها ، حيث تتولى السيارة أو السائق العناية بها ، أو فقدان شيء ما أثناء الرحلة.
بعد الدخول إلى التطبيق ، يمكن للشخص الانتقال إلى الإعدادات والنقر عليها ثم الضغط على زر الإبلاغ لإرسال أي شكوى يرغب في تقديمها ، وتهتم أوبر بشكاوى العملاء بشكل كبير.
يمكن للعميل إرسال بعض الشكاوى والأسئلة والاستفسارات إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني لأوبر.
يمكن لأي شخص الاتصال بـ Uber على صفحته على Facebook عن طريق نشر بعض العروض التي يرغب في تحسين عمل الشركة أو تقديم بعض الشكاوى والمعلومات حول الخدمات التي تقدمها هذه الشركة لعملائها.
تقدم أوبر مبلغًا لوكلاء سائقيها ، وهذا المبلغ يعتمد على دخل الشركة ويصل إلى 140 جنية.
لدى أوبر حوالي 250000 سائق وتساعد في حل مشكلة البطالة هذه.
فصلت أوبر القيمة المضافة للسائق عن رحلاته إلى وزارة المالية.
كيفية التفاعل مع تطبيق أوبر
يقوم العميل بإدخال البريد الإلكتروني مع رقم الهاتف للاشتراك في تطبيق أوبر ، ويجب إدخال رقم الهاتف للاتصال بالشخص.
عندما يريد شخص ما القيام برحلة ، يفتح تطبيق أوبر ويحدد وجهته ، ثم يأتي السائق ويلتقي به.
يمكن للعميل تحديد موقع السائق من خلال التعرف على خريطة التطبيق.
يجب على العميل تحديد صورة السائق في هذا التطبيق والتأكد من أنها السيارة المطلوبة أو السيارة المناسبة ويمكن تأكيدها من خلال الرحلة التي سيسافرها الشخص.
بعد وصول العميل إلى المكان الذي يريده ، يقوم بالدفع ويمكن أن يتم ذلك نقدًا أو ببطاقة الائتمان.
يمكن للعميل إبداء رأيه في السائق والرحلة والسيارة سواء كانت إيجابية أو سلبية.
انضم إلى أوبر وكريم
تم الإعلان مؤخرًا عن انضمام Careem إلى Uber و Careem ، حيث أنها مملوكة بالكامل لشركة Uber ، ولكنها ستعمل أيضًا كشركة واحدة تحت العلامة التجارية Careem ويقودها نفس المؤسسين.
بفضل هذا الاندماج ، يمكن للشركتين أن تنمو بشكل كبير من خلال تحسين خدمات النقل الخاصة بهما ، وتعتبر هذه الاتفاقية واحدة من الصفقات الكبرى في المجال التكنولوجي.
يمكن لأوبر شراء أعمال الشحن والدفع والتوصيل الخاصة بـ Careem في الشرق ، وتشمل هذه البلدان الأردن والمملكة العربية السعودية ومصر والإمارات العربية المتحدة.
يمكن للعملاء الاتصال بتطبيق Careem على هواتفهم المحمولة لأن أحد مؤسسي هذه الشركة هو مدثر شيخة الذي سيقوم بعملها ويشرف عليها مجلس إدارة أوبر وأعضاء كريم.
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة أوبر أن هذه الصفقة من أهم الصفقات التي تقدمها أوبر لزيادة قدرتها على خدمة العملاء في مختلف الإدارات.
هذه المشاركة تدعم بشكل كبير البنية التحتية للمواصلات حيث أنها توفر العديد من الفرص للمواصلات والدفع.أما المستشار المالي لكريم ، فقد كانت هذه الصفقة شركة Jeffries LLC.
أمثلة على السيارات التي تقبلها أوبر
تختلف أنواع المركبات المقبولة لدى شركة أوبر ولكن يجب أن تكون هناك سيارات حديثة وقوية ، ويجب أن تتغير ماركة السيارات وأنواعها باستمرار ، ويجب الاتصال بالشركة لمعرفة أنواع السيارات.
شيفروليه سونيك 2013.
DFSK 580 2014.
انتصار DFSK 2014.
دودج نيترو 2008.
فيات باندا 2008.
فورد فوكس 2008.
هوندا أكورد 2008.
كيا سيراتو 2008.
لذلك قدمنا لك رقم خدمة عملاء Uber ويمكنك ترك تعليق أسفل المقالة لمعرفة المزيد وسنرد عليك على الفور.
