يعد تغيير بيانات حساب المواطن من أكثر المشكلات استخدامًا من خلال برنامج حساب المواطن ؛ يتم تأكيد بعض المعلومات أو إلغاؤها من خلال هذا البرنامج ، لذا فإن المؤهلين للحصول على الدعم الشهري
اقرأ هذه المقالة للتعرف على معلومات تسجيل الدخول إلى مدرستي: تسجيل الدخول إلى مدرستي باستخدام حساب نظام نور الخاص بوالديّ وكيف يمكنني إنشاء حساب جديد نظام نور
- يُعرّف حساب المواطن بأنه برنامج تقدمه حكومة المملكة العربية السعودية لمساعدة العائلات ذات الدخل المحدود أو بدون دخل.
- يوزع هذا البرنامج بعض الأموال التي تساعد على تخفيف عبء الحياة عن كاهل المواطنين.
- تحدد المملكة العربية السعودية موعدًا محددًا عندما يقوم البرنامج بدفع هذا المبلغ ثم إيداعه في الحسابات المصرفية للمواطنين.
شروط الحصول على حساب المواطن
- حددت الحكومة السعودية مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها حتى يتمكن المواطن من الحصول على “حساب مواطن”.
- كما أعلنت عن الحاجة إلى تغيير البيانات وتحديثها من خلال الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- من الشروط التي يجب توافرها للحصول على حساب المواطن:
- أن يكون المتقدم حاصل على الجنسية السعودية من أجل الحصول على “حساب مواطن”.
- يجب أن يكون المتقدم مقيمًا دائمًا في المملكة العربية السعودية.
- يجب ألا يكون المتقدم خارج المملكة العربية السعودية لأكثر من 90 يومًا في العام الماضي.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب من موظفي السجن أو وكالة حكومية.
- يجب على المتقدم تجهيز جميع المستندات والبيانات اللازمة من أجل الحصول على “حساب مواطن”.
- عدم وجود سجل تجاري لمقدم الطلب.
- يجب أن يكون عمر مقدم الطلب 18 عامًا أو أكثر.
تعرف على أهداف برنامج حساب المواطن من خلال قراءة المقال التالي: مبلغ حساب المواطن وما هي أهداف البرنامج ومراحل العمل.
تغيير بيانات حساب المواطن
- وشددت السلطات على ضرورة سرعة قيام المواطنين السعوديين بإجراء التعديلات اللازمة على بيانات حساب المواطن.
- وذلك لحمايتهم من الآثار التي قد تنجم عن الإصلاح الاقتصادي الذي تقوم به حكومة المملكة العربية السعودية.
- أما بالنسبة لخطوات تحديث البيانات في البرنامج فتتم في ثلاث خطوات رئيسية على النحو التالي:
- مواطن سعودي يسجل على الرابط الرسمي لموقع حساب المواطن.
- ثم يتم الكشف عما إذا كان الشخص مؤهلًا لتلقي حساب المواطن.
- ثم ينتهي الأمر بخطوة التزام المواطن المالي.
خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن
تتم خطوات التسجيل في “حساب المواطن” في بضع خطوات على النحو التالي:
- تراجع السلطات الطلبات بعد تسجيل المواطن في برنامج حساب المواطن على الموقع الرسمي للبرنامج.
- ثم تأكد من أن البيانات دقيقة وصحيحة ومطابقة للوثائق المطلوبة.
- يمكن تغيير البيانات بالضغط على خيار (تفاصيل المطالبة ، بيان الدخل).
- ثم ينتقل إلى خيار (الإجراءات) على يسار الشاشة.
- ثم يغير المواطن دخله ويضغط على حفظ.
تعرف على الفئات المناسبة لحساب المواطن من خلال قراءة المقال التالي: ما هو حساب المواطن وما هي الفئات المناسبة للتسجيل
أسماء المستفيدين من حساب المواطن
- يشار إلى أن الحكومة السعودية أعدت قوائم كاملة بأسماء المستفيدين لتسهيل الوصول ومراجعة الموقع الإلكتروني للبنك ، ويتم ذلك باستخدام رقم هوية المواطن.
- يمكن للمواطن معرفة الأسماء المختارة للاستفادة من الدعم بعد دفع الدفعة المقدمة للحصول على الدعم الجديد.
- تم التأكيد على أن حساب المواطن المعني بتحديد المستفيدين من البرنامج مرتبط بالعديد من الجهات الحكومية التي تتحقق من بيانات المتقدمين في البرنامج.
حددت الحكومة أنواع المستفيدين من برنامج دعم حساب المواطن على النحو التالي:
- المواطنون العازبون سعوديون الجنسية.
- العائلات سعودية الجنسية.
- العائلات التي لديها زوجة سعودية حتى لو كان زوجها أجنبياً.
- لحاملي بطاقة التنقل السعودية.
- حتى لو كانت زوجة المواطن السعودي أجنبية.
تعرف على الضمان الاجتماعي المغربي من خلال قراءة هذا المقال: CNSS Moroccan Social Security وكيفية إنشاء حساب به
خطوات إعادة هيكلة المستفيدين
- أعاد برنامج حساب المواطن توزيع الدعم حيث تم تعليق تسجيلات المستفيدين الجدد في البرنامج.
- بالإضافة إلى ضرورة توضيح نوع ومصدر الدخل للمواطن ، كما تم تحديد الحد الأعلى الأيمن.
- إذا استوفى المواطن المتطلبات ومعايير الأهلية ، فيمكنه استخدام حاسبة الدعم للعثور على قيمة الدعم الذي يمكنه الاستفادة منه وتلقيه.
- وتجدر الإشارة إلى أن البرنامج يقوم بتحديث ومراجعة معلومات المستفيدين بشكل دائم ، ومن ثم ينتقل المستفيد من الدعم إلى موقع البرنامج في نهاية مدة العقد.
- ثم يضيف المستفيد عقد إيجار ساري المفعول لضمان عدم تأثر أهليته للحصول على الدعم.
فئات دخل المواطنين المؤهلة للحصول على الدعم
وضعت الحكومة السعودية مجموعة من الشروط لقبول المواطنين في التحاقهم بالدعم من برنامج حساب المواطن ، وقررت الحكومة أن دخل المواطن يندرج في إحدى الفئات التالية:
- الفئة الأولى: لمن يتراوح دخله الشهري بين صفر و 8699 ريال.
- الفئة الثانية لمن يتراوح دخله من 8700 ريال إلى 11999 ريال.
- الفئة الثالثة: لمن تتراوح دخولهم بين 12 ألفاً و 15299 ريالاً.
- الفئة الرابعة: لمن يتراوح دخله الشهري بين 15300 و 20159 ريالاً.
- الفئة الخامسة: لأصحاب الدخل الشهري 20160 فما فوق الفئة المؤهلة للاستفادة من برنامج حساب المواطن.
تعرف على كيفية استخدام برنامج عداد الخطوات من خلال قراءة هذا المقال: حاسبة الخطوات وكيفية استخدامها
قيمة الدعم المالي في حساب المواطن
تختلف قيمة الدعم المالي في برنامج حساب المواطن حسب:
- يحصل المستفيد على دعم بنسبة 100٪ أي 1200 ريال شهرياً إذا كان من فئة الدخل المنخفض الأولى والثانية.
- إذا كان المستفيد من فئة الدخل المتوسط الثالثة ، فإنه يحصل أيضًا على دعم بنسبة 75٪ بقيمة 1000 ريال شهريًا.
- يحصل المستفيد على 50٪ من الدعم أي 600 ريال شهرياً إذا كان المستفيد من الفئة الرابعة بدخل أعلى من المتوسط.
كيف يتم تقديم شكوى على حساب المواطن؟
في حالة وجود شكاوى بشأن المدفوعات المتأخرة ، يمكن للمواطن تقديم شكوى إلى برنامج دعم “حساب المواطن” باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن على الإنترنت.
- ثم أدخل اسمك وكلمة مرورك.
- بعد ذلك ، يظهر رمز باسم “مبلغ التفويض” ليضغط عليه المواطن.
- ثم املأ نموذج الشكوى وانقر فوق إرسال.
- بهذه الخطوة يتم إرسال الشكوى إلى قسم الشكاوى الذي يتلقى شكوى كل ثلاثة أشهر خلال فترة السماح.
طرق التواصل مع حساب المواطن
- توفر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن خدمة لعرض مبلغ دعم الدفع الجديد باستخدام “حاسبة تقدير حساب المواطن”.
- برنامج حساب المواطن له رقم شكوى 19912.
- يمكن الاتصال بهذا الرقم من الأحد إلى الخميس ، ويتم استقبال المكالمات من الثامنة صباحًا إلى العاشرة مساءً.
يسمع صوتك في برنامج حساب المواطن
- أعلن برنامج حساب المواطن أنه توصل إلى حلول للمشكلات والصعوبات التي يشكو منها المواطن الراغب في التواصل مع الدعم الفني للبرنامج.
- أفضل حل لهذه المشكلة كان خدمة “Your Voice Is Heard” بالإضافة إلى رقم هاتف لتلقي شكاوى المواطنين في برنامج Citizen Account Program.
- تبرز خدمة “Your Voice Is Heard” كخدمة مجانية ، حيث أطلقتها الحكومة من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
تعرف على كيفية حساب نقاط الجدارة للعمل الإداري من خلال قراءة هذا المقال: ما هي معايير حساب نقاط الجدارة للعمل الإداري وزيادة الدرجة؟
يُفهم مما سبق أن خدمة الدعم المالي المعروفة بحساب المواطن هي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها المملكة لمواطنيها ، وتم توضيح طريقة تغيير بيانات حساب المواطن لتلقي الدعم والاستفادة منه.