الاعتراض على فاتورة المياه هو السبيل الوحيد الذي سلكه بعض المواطنين في المملكة العربية السعودية بعد أن فوجئوا بالزيادة في قيمة فاتورة المياه ، مما تسبب لهم في إزعاج كبير ودفعهم إلى البحث عن الطرق الصحيحة للطعن والاستئناف على ارتفاع قيمة فاتورة المياه ، وسنقوم بعرضها لهذا الغرض. كيفية الاستئناف على فاتورة المياه وما هي الخطوات اللازمة لتقديم شكوى إلى إدارة شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية.
يمكنك التعرف على أفضل طرق دفع فاتورة المياه إلكترونياً من خلال قراءة هذا الموضوع: التعرف على فاتورة المياه بالاسم وأفضل طرق الدفع الإلكتروني.
هناك العديد من الخطوات التي يجب اتباعها قبل أن يتمكن المواطن من الاعتراض على ارتفاع فواتير المياه ، وهي:
- يجب على المواطن الراغب في ملء فاتورة المياه المطلوبة في المملكة العربية السعودية إدخال الرابط الإلكتروني للشركة المسمى شركة المياه الوطنية.
- يقوم المواطن بإدخال البيانات المطلوبة المطلوبة منه.
- بالإضافة إلى تقديم نموذج الاستئناف ، يريد تقديمه إلى شركة المياه الوطنية.
- بعد كتابة البيانات وتقديم نموذج الاستئناف ، يجب على المواطن الانتظار لفترة حتى يتم النظر في هذه الشكوى والرد عليها.
- أهم خطوة في الاعتراض على فاتورة المياه هي قبول هذا الطلب والموافقة عليه حتى يتم تقييمه والرد عليه.
يمكنك التعرف على سعر عداد المياه للمنازل والحصول على معلومات حول قيمة فاتورة المياه من خلال قراءة هذا الموضوع: يمكنك الحصول على معلومات حول سعر عداد المياه للمنازل 2023 وقيمة ومحتوى فاتورة المياه.
طرق تقديم الشكوى الإدارية
- وفقًا للقوانين واللوائح الحالية ، لكي يتم النظر في هذه الشكوى بجدية ، يجب أن يكون الضرر الذي يلحق بالموظف ضمن نطاق الوظيفة.
- من أجل الاستفادة من التسلسل الإداري للمؤسسة ، يجب تقديم الشكوى مباشرة إلى الإدارة.
- لزيادة شكليات النموذج المقدم ، يجب على الإدارة توثيق حالة الشكوى في سجل التوظيف الخاص بهم.
- يجب على المواطن إضافة جميع الملاحظات النصية ، والوسائل المادية هي كل شيء يتعلق بمحتوى الشكوى ، حيث يساعد ذلك في توضيح أسباب تقديم الشكوى بشكل كبير.
- يجب أن تكون طريقة كتابة الشكوى الإدارية التي يتبعها العديد من الموظفين والأفراد هي إحالة الشكوى إلى الإدارة الفرعية أو الإدارة العامة ، ويجب معالجة بعض شروطها لإتمام هذه الخطوة وهي:
فيما يتعلق بتقديم الشكوى ، يحق لأي شخص يعمل أو يتعامل مع المنظمة تقديم هذه الشكوى الإدارية ، سواء كان موظفًا إداريًا أو موظفًا عاديًا هو الذي يتقدم بهذه الشكوى. فيما يتعلق بموضوع الشكوى ، يجب كتابة أسباب تقديم الشكوى وتوجيهها إلى الشخص المسؤول عن الموظف أو المدير.
يمكنك التعرف على طريقة الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه إلكترونيًا في مختلف المحافظات من خلال قراءة الموضوع التالي: التحقق إلكترونيًا من قيمة فاتورة المياه في مختلف المحافظات.
كيفية طلب فاتورة مياه مع رقم الحساب
- بادئ ذي بدء ، يجب الدخول إلى موقع شركة المياه عبر الرابط المخصص لها.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- يقوم المواطن بإدخال البيانات اللازمة ويضيف نسخة من السندات والأرقام.
- يضغط المواطن على الخدمات الإلكترونية بعد تحديثها وحفظها.
- ثم ينقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
- بعد ذلك يقوم المواطن بكتابة رقم الحساب ورمز التحقق.
- أخيرًا ، ستظهر جميع بيانات وفواتير المواطنين الإلكترونيين.
تعرف على الربط الإلكتروني الوطني
- قامت شركة المياه الوطنية بتسجيل جميع فواتير المواطنين في النظام الإلكتروني حتى يتمكن جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية من الاستعلام عن الفواتير المراد سدادها والاطلاع عليها في أي وقت ، حتى يتمكن المواطن من الاستعلام عن فاتورته ، يحتاج إلى:
- يجب ادخال رابط (حياك).
- احفظ اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
- أدخل تاريخ الفاتورة التي تريد أن تطلبها.
- اكتب رقم الحساب واسم صاحب الحساب.
- انقر فوق كلمة الاستعلام.
- أخيرًا ، ستظهر فاتورة المياه وجميع الفواتير المستحقة.
يمكنك معرفة كيفية الحصول على معلومات حول فاتورة المياه من شركة مياه من خلال قراءة: كيفية طلب فاتورة مياه من شركة مياه
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد
- يمكن للمواطنين الآن الاستعلام عن قيمة فواتير المياه الخاصة بهم إلكترونيًا من رقم العداد ، ووفقًا للخدمات التي يقدمها التحويل الوطني الذي تتبعه المملكة العربية السعودية ، ولكي يطلع المواطن على فاتورة المياه برقم العداد عليه:
- أدخل الرابط الإلكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية.
- بعد النقر على خدمة الاستعلام عن الفاتورة ، يكتب رقم العداد في الحقل المخصص لذلك.
- أخيرًا ، انقر فوق كلمة “استعلام”.
طرق حساب فواتير المياه
- بالإضافة إلى تحديد القيمة التقديرية للمياه المستهلكة لمدة شهر قبل تحديد الفاتورة من الحاسبة التفاعلية ، أعلنت شركة المياه الوطنية السعودية عن طريقة احتساب فواتير المياه وفق تعريفة الاستهلاك بعد تعديل أسعار الطاقة والصرف الصحي والمياه.
- أدخل الآلة الحاسبة التفاعلية على موقع شركة المياه الوطنية.
- ثم سجل قراءة العداد السابقة.
- بعد ذلك احفظ القراءة الحالية.
- ثم سجل قيمة استهلاك الماء.
- سجل قيمة استهلاك التغيير.
- أخيرًا ، أنقر على حساب.
يمكنك معرفة رقم شركة المياه الوطنية والحصول على معلومات حول رقم الحساب وفاتورة شركة المياه الوطنية من خلال قراءة الموضوع التالي: الحصول على معلومات حول رقم شركة المياه الوطنية ورقم الحساب وفاتورة شركة المياه الوطنية
تعريفة استهلاك المياه في المملكة العربية السعودية
- وفقًا لقرار مجلس الوزراء رقم 95 ، بعد تعديل أسعار المياه والطاقة والصرف الصحي ، أعلنت المؤسسة الوطنية للمياه عن تعريفة استهلاك المياه على النحو التالي:
- إذا كان الاستهلاك الشهري 15 متراً مكعباً / شهر ، فإن الحد الأدنى لاستهلاك المياه هو 1 ريال ، وقيمة استهلاك البورصة 0.05 ريال ، وقيمة الاستهلاك الإجمالي 0.15 ريال سعودي.
- أما إذا كان الاستهلاك الشهري من 16 إلى 30 متراً مكعباً / شهر ، فإن قيمة استهلاك المياه هي ريال واحد ، وقيمة استهلاك البورصة 05 ريال ، فيصبح إجمالي قيمة الاستهلاك 1.5 ريال سعودي.
- إذا كان الاستهلاك الشهري من 31 مترًا مكعبًا إلى 45 مترًا مكعبًا / شهرًا ، تكون قيمة استهلاك المياه ثلاثة ريالات وقيمة استهلاك الصرف ريال ونصف ، أي أن إجمالي قيمة الاستهلاك أربعة ريال ونصف.
- فإذا كان الاستهلاك الشهري 60 متر مكعب / شهر من 46 متر مكعب / شهر تكون قيمة استهلاك المياه أربعة ريالات وقيمة استهلاك البورصة ريالان أي أن إجمالي قيمة الاستهلاك ستة ريالات.
- إذا كانت قيمة الاستهلاك الشهري أكثر من 60 مترًا مكعبًا / شهرًا ، وكانت قيمة استهلاك المياه ستة ريالات ، فإن قيمة استهلاك البورصة ثلاثة ريالات ، ويكون إجمالي الاستهلاك تسعة ريالات.
مثال على كيفية حساب فواتير المياه
- إذا كان استهلاك المياه في المنزل حوالي 50 متراً مكعباً فإن طريقة حساب الفاتورة تكون على النحو التالي:
15 م 3 × 0.10 ريال = 1.5 ريال (الشريحة الأولى.
15 م 3 × 1 ريال = 15 ريال (الشريحة الثانية).
20 م 3 × 3 ريال = 60 ريال (الشريحة الثالثة).
- وبذلك إذا كانت قيمة استهلاك المياه 5 ريالات مرتبطة بالسكن بالإضافة إلى 50٪ من قيمة خدمات الصرف الصحي ، فإن قيمة استهلاك المياه والصرف الصحي 114.75 ريال سعودي شهريًا.
يمكنك معرفة كيفية طلب خزان مياه جدة إلكترونيًا من خلال شركة المياه الوطنية من خلال قراءة: طلب خزان مياه جدة إلكترونيًا من خلال شركة المياه الوطنية
نأمل في نهاية مقالنا حول الاعتراض على فاتورة المياه أن نكون قد قدمنا بعض المعلومات المهمة التي يمكن أن تفيد المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية بشأن فواتير المياه ، ولا تنسوا مشاركة الإجابات والتعليقات معنا.