رقم شكوى شركة المياه وشركات مياه الشرب والصرف الصحي متوفرة في جميع محافظات الجمهورية وتقدم جميع الخدمات التي يحتاجها الفرد وتسعى قدر الإمكان لتلبية احتياجات المجتمع ، ولكن في بعض الأحيان قد يشكو بعض الأشخاص من مشكلة المياه أو الصرف الصحي ، لذلك عدد خاص بدأوا في البحث. سنشرح بالتفصيل رقم شكوى شركة المياه ، مع الشكاوى أو بتقديم المشكلة إلى السلطات ، وفي هذا المقال وصف لسياسة المياه في مصر.
يمكنك معرفة كيفية طلب خزان مياه جدة إلكترونيًا من خلال شركة المياه الوطنية من خلال قراءة: طلب خزان مياه جدة إلكترونيًا من خلال شركة المياه الوطنية
- إلا أن توريد خطوط المياه والصرف الصحي في جمهورية مصر العربية قد واجه العديد من الصعوبات وحقق نجاحًا كبيرًا.
- من أهم إنجازات مياه الشرب وخطوط الصرف الصحي استخدام أنابيب مياه الري بكميات وإمدادات أكبر ، وقد تراوحت هذه النسبة بين 89٪ و 99٪ وحوالي 39٪ في المناطق الحضرية بين عامي 1990-2006. إلى 82٪ في المناطق الريفية.
- على الرغم من زيادة النسبة المئوية للنمو السكاني ، تمت إزالة جميع المناطق المريضة في المناطق الريفية وفي نفس الوقت تم تحقيق مستوى عالٍ من الاستثمار في البنية التحتية.
- في مصر ، تتحسن جودة المياه وموارد الوصول إليها عمليًا وعالميًا حتى تصل إلى ما يقرب من 99٪.
- على أساس مؤسسي ، تم تحقيق فصل اللوائح من خلال إنشاء شركة وطنية للمياه والصرف الصحي في عام 2004 ، بالإضافة إلى وجود منظم اقتصادي ، وهو مؤسسة تعرف باسم لوائح المياه المصرية في عام 2006 ، مع تقديم بعض الخدمات الجيدة.
- على الرغم من ذلك ، لا تزال هناك العديد من التحديات حتى الآن ، فقط ثلث سكان العالم يمكنهم الوصول إلى الصرف الصحي والصرف الصحي ، ويجب توضيح أن هذا يرجع جزئيًا إلى الإهمال في إغلاق مياه الصرف الصحي.
- بالإضافة إلى انخفاض قيمة استرداد التكلفة التي تكبدتها رسوم المياه ، يموت حوالي 17000 طفل سنويًا بسبب الإسهال ، مما يجعل هذه المشكلة واحدة من أدنى المعدلات في العالم وتحديًا آخر.
- تتطلب هذه العملية دعمًا حكوميًا لما يقرب من أربعة عشر شركة للمياه والصرف الصحي تعمل في جميع أنحاء البلاد لتغطية تكاليف التشغيل ، وتعد العمليات في مرافق المياه والصرف الصحي ومحطات المعالجة قضية بارزة.
- دول أوروبية مثل الولايات المتحدة وبعض الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي ، مثل فرنسا وألمانيا ، جنبًا إلى جنب مع البنك الدولي والمانحين العرب الذين يقدمون مساعدات كبيرة ، سواء كانت مهمة من حيث المساعدات أو التمويل أو التكنولوجيا.
- عزز المانحون الغربيون دورهم من خلال إدخال إصلاحات على الصناعة حيث يهدفون إلى رفع المستويات من خلال استرداد التكاليف والقدرة على تلبيتها مع زيادة كفاءة الخدمات.
- قطاع شبكات المياه والصرف الصحي لديه مشاركة محدودة للغاية وضيقة في إنشاء ونقل وتشغيل نظام مرافق المعالجة.
يمكنك معرفة عدد وأهم شروط شركة المياه الوطنية بجدة من خلال قراءة هذا الموضوع: ما هو عدد وشروط شركة المياه الوطنية بجدة؟
رقم شكوى شركة المياه
- يمكن تقديم الشكاوى عبر الخط الساخن لمياه الشرب 125 أو الخط الساخن للصرف الصحي 175.
- ومؤخرا تم تخصيص رقم خاص للخط الساخن لتلقي الشكاوى حول مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة ، والرقم 15100.
- يمكن إرسال الشكاوى من أرقام الهواتف الأرضية 24583591 و 24583596.
- في بعض الأحيان يتم تقديم الشكوى من خلال الموقع الرسمي الذي توفره المنظمة والمتعلق بشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
- بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون أنظمة IOS أو Android لتلقي شكاوى حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي ، يمكن تقديم الشكاوى عبر الهاتف المحمول من خلال التطبيق الحالي (HCWW 125) ، لن تكون هذه المشكلات عبارة عن أنابيب مياه مكسورة أو فيضان داخل الصرف الصحي أو الفواتير.
يمكنك التعرف على كيفية التقديم لشركة المياه الوطنية من خلال قراءة هذا المقال: كيفية التقديم لشركة المياه الوطنية ونظرتها العامة
شكاوى كهربائية
ينقسم نقل شكاوى الكهرباء بشكل أساسي إلى قسمين رئيسيين:
أولا: تقديم شكوى عبر القنوات الإلكترونية للجهاز المساعد
وتنقسم هذه القنوات الإلكترونية إلى:
- عبر موقع الجهاز.
- عبر البريد الإلكتروني المخصص لتلقي شكاوى المواطنين.
- على فاكس الجهاز 23421479.
- كما يمكن الاتصال على 23421475 أو تحويلة 154.
ثانيا ، تقديم شكوى عن طريق شركة الكتريك القابضة
فعل هذا
- الشكاوى في أحياء 01283388888 التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء ، منطقة شمال القاهرة ، مدينة القاهرة الجديدة ، مدينة العبور ، جزء من محافظة قليبية باب الشريعة ، القناطر الخيرية ، الخانكة ، غرب شبرا. يتم عرضها في الأحياء التي تشمل الخيمة ومدينة شرق شبرا الخيمة مصر الجديدة ، الوايلي ، السلام ، عين شمس ، غرب مدينة نصر ، شرق مدينة نصر ، النزهة ، الزاوية الحمراء ، حدائق القبة ، الشرابية ، روض الفرج ، الزيتون احياء شبرا شاطئك.
- شكاوي في أحياء 01278117626 التابعة لشركة جنوب القاهرة التي توزع الكهرباء وتشمل ريف الجيزة ، مدينة الشيخ زايد ، مدينة 6 أكتوبر ، جنوب الجيزة ، شمال الجيزة ، العمرانية ، بولاق ، الهرم ، مراكز الدقي. الجيزة ، العجوزة ، خليفة والمقطم ، مصر القديمة ، السيدة زينب ، البساتين ودار السلام ، المعادي ، 15 مايو ، حلوان ، التبين ، الموسكي ، منشية ناصر ، القاهرة سيتي سنتر ، عابدين ، غرب القاهرة.
- تم تقديم شكاوى بشأن المحافظات التابعة لشركة الصعيد لتوزيع الكهرباء بتاريخ 01002822513 ، وتشمل محافظات الصعيد محافظات سوهاج والأقصر وقنا وأسوان.
- وتبلغ الشكاوى من خلال التوزيع الجغرافي على 01207774849 لشركة جنوب الدلتا التي توزع الكهرباء ، وتشمل محافظات جنوب الدلتا: محافظة الغربية ، محافظة المنوفية باستثناء مركز الخطابة ، مدينة السادات ومحافظة قليبية القاهرة ، باستثناء امتداد القرى والمحافظات التالية.
- وتحال الشكاوي عن طريق التوزيع الجغرافي الحصري لشركة شمال الدلتا التي توزع الكهرباء وتشمل 01097217682 ومحافظات شمال الدلتا كفر الشيخ والدقهلية ودمياط.
- وتحال الشكاوى عبر محافظات شركة القناة رقم 01270003430 التي توزع الكهرباء ، وتشمل هذه المدن مدنًا جديدة مثل شمال وجنوب سيناء ، والبحر الأحمر ، والإسماعيلية ، والسويس ، وبورسعيد ، والشرقية ، وعاشر رمضان ، وبدر ، والشوك.
- الشكاوي على 01000549020 لمحافظة البحيرة.
- يتم إرسال الشكاوي لمحافظة الإسكندرية وذلك على 01289533661
- كما تستقبل الوزارة شكاوى المواطنين ، وهذا الخط هو 121.
يمكنك معرفة رقم شركة المياه الوطنية والحصول على معلومات حول فاتورة شركة المياه الوطنية من خلال قراءة الموضوع: الحصول على معلومات حول رقم ورقم حساب شركة المياه الوطنية وفاتورة شركة المياه الوطنية.
واخيرا يستطيع القارئ معرفة رقم شكوى شركة المياه لكل محافظة وخط الهاتف الخاص بشركة المياه والموقع الذي توفره الشركة لتقديم شكوى للمواطنين.