الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى في الكويت وطريقة الاشتراك في الخدمة ، حيث قدمت وزارة العدل الكويتية مشروع نظام جهاز الخدمة الذاتية حيث يمكن للجميع التساؤل عن قضاياهم الخاصة ، في ظل التحول الإلكتروني الذي شهده هذا العمل. والخدمات التي تقدمها الوزارة من أجل تبسيط الإجراءات.
للاشتراك في خدمة الاستعلام الشخصي عن طريق إدخال رقم مدني ، يتم ذلك على النحو التالي:
- أولاً الاشتراك في خدمة الرسائل النصية من خلال التوجه مباشرة إلى وزارة العدل الكويتية (التحقيق الجنائي) أو مراكز الخدمة.
- ثم يمكنك الاستفادة من خدمة الاستفسار الشخصي ، وهي خدمة مجانية متاحة لجميع الأفراد.
الخدمات التي تقدمها خدمة الاستعلام عن الرقم المدني
تساعد هذه الخدمة المواطنين في الحصول على معلومات حول الخدمات التالية:
- بيانات عن تنفيذ القرارات.
- بيانات عن الضمانات.
- خدمة الاستعلام عن طلبات التأشيرة.
- خدمة الاستعلام عن تفاصيل الجرائم المرورية.
- بيانات تسجيل المركبة.
- بيانات الإقامة ومقدار الغرامات للمقيمين غير الكويتيين في حال انتهاء فترة السماح.
- بيانات عن عملية التسجيل في الانتخابات للمواطنين الكويتيين.
- بيانات جواز السفر للكويتيين.
- بيانات رخصة القيادة.
- بيانات عن التأشيرات.
- بيانات عن حظر السفر.
تحديث خدمة الاستعلام عن الرقم المدني
قامت وزارة العدل الكويتية بتحديث خدمة الاستعلام الشخصي بالرقم المدني للحصول على معلومات ، لذا فإن استخدام هذه الخدمة يعتمد على إدخال كلمة مرور المستخدم كبديل للرقم المدني ، وقد اتخذت الوزارة هذه الإجراءات لزيادة أمن وخصوصية معلومات المشتركين.
لتفعيل التحديث الجديد ، في حال اشتراك المستخدم في خدمة الرسائل القصيرة ، يجب عليه تسجيل الدخول إلى الخدمة ، ثم يقوم النظام بإرسال رسائل نصية تحتوي على كلمة مرور المستخدم إلى الهاتف المحمول ، ويتم متابعة باقي عملية التسجيل بعد التحديث.
في حال واجه المستخدم صعوبة في الاشتراك في نظام الرسائل النصية ، يجب على المستخدم التوجه أولاً إلى مقر وزارة العدل (التحقيق الجنائي) لتفعيل التحديث أو زيارة إحدى المؤسسات التي تخدم المواطن لطلب الاشتراك في خدمة الرسائل النصية.
تحسين خدمة الاستعلام عن الرقم الإلكتروني
تم تحسين تطبيق الخدمة لبرامج Android و iPhone حيث يتوفر من متجر Android أو Apple Store ، بحيث يمكن للمستخدم تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول ثم إدخال بيانات التسجيل بالرقم الوطني وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني ورقم التسجيل. رقم الهاتف المدني والجوال والعنوان للتحقق من هوية المستخدم.
مميزات تطبيق خدمة الاستعلام عن الرقم المدني
- سهولة الاستفسار.
- الخصوصية والأمن.
- حماية بيانات تسجيل الدخول.
- يراقب التطبيق ويسجل معاملات الاستعلام.
- لديها ميزة تحذير.
كيفية الاستعلام عن الحالات عن طريق عدد السكان
نتيجة للتطورات الإلكترونية التي شهدتها حكومة الكويت ، إثر نهج المملكة العربية السعودية ، اتجهت إلى تقديم معظم خدماتها إلكترونياً ، وبدأت الحكومة في تقديم معظم خدماتها الوزارية عبر الاستفسار الإلكتروني ، وذلك لتوفير الوقت والجهد على المواطنين وكيفية المصادرة والاستدعاء. سوف نقدم الخطوات اللازمة للتحقيق. باستخدام الرقم المدني:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة العدل الكويتية عبر: هنا.
- يمكنك اختيار إعداد الخدمات الإلكترونية من خلال الصفحة الرئيسية للموقع.
- في وقت لاحق ، من الممكن الاستعلام عن الطلبات المتعلقة بعمليات التعديل والجلب.