طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء سهلة ، بحيث يستطيع الشخص المشترك في حساب شركة الكهرباء في نظام الفواتير الثابتة إلغاء حسابه من خلال المنصة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بشركة الكهرباء ، و من خلال هذا المقال سوف نشرح كيفية إلغاء حساب شركة الكهرباء وحول ذلك سنتعرف على الخطوات لذلك تابعونا على موقع موجز مصر.
هنا سنتعرف على: كيفية تسجيل طلب جديد لدى شركة الكهرباء والشروط اللازمة
تعد طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لتسهيل المشتركين في القطاعات السكنية ، وإتاحة الفرصة للعودة وفق نظام المحاسبة الأصلي والتلقائي عبر منصتها الإلكترونية. للاستهلاك.
هناك العديد من المشاكل التي يواجهها المستهلكون عند التعامل مع نظام الفواتير الثابتة ، خاصة إذا كانوا يعيشون في القطاع السكني ، فقد يجدون بعض الفجوات بين الاستهلاك الحقيقي للكهرباء وما يتم دفعه ، أو قد يواجهون مشاكل مع تراكم الفواتير و الخلافات وكذلك رغبتهم ، مما يقودهم إلى الثقة في الكوالا مع الكثير من المال.
بعد أن واجهت الشركة مشكلة في العمل بنظام الفاتورة الثابتة الذي قدمته لعملائها ومشتركيها ، قدمت هذه الخدمة لعملائها وسنتعرف على الخطوات اللازمة لهذه الخدمة. تمهيدا لإلغاء حساب شركة الكهرباء.
كيفية إلغاء حساب شركة كهرباء
قدمت شركة كهرباء المملكة العربية السعودية خدمة إلغاء الاشتراك بنظام الفاتورة الثابتة عبر المنصة الإلكترونية في أي وقت من السنة ، ويمكنك اتباع الخطوات أدناه للتعرف على طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء. بالتفصيل:
- انتقل إلى المنصة الإلكترونية الرسمية للشركة السعودية للكهرباء على: هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اكتب بشكل صحيح رمز البحث الذي تم إرساله مسبقًا إلى هاتف العميل ، لأن الخطأ في أي حرف أو رمز سيمنع الإدخال الصحيح.
- انقر فوق رمز التأكيد للتأكد من صحة البيانات المدخلة وأنه يمكن الوصول إلى الحساب من خلال تلك البيانات ، وتابع الخطوات المتبقية لإلغاء الخدمة.
- يضغط العميل على خيار خدمات الحساب من بين العديد من الخيارات المتاحة له.
- انقر فوق فاتورة ثابتة.
- القراءة الدقيقة للمعلومات والبيانات المتعلقة بالخدمة والتحقق من صحتها قبل المتابعة.
- انقر فوق “التالي” لمتابعة الخطوات المتبقية.
- انقر فوق إلغاء الاشتراك من صفحة الفاتورة الثابتة التي تم الوصول إليها ويوجد رمز إلغاء الاشتراك في أسفل صفحة الفاتورة الثابتة المذكورة أعلاه.
- انقر فوق تأكيد لتأكيد إجراء إلغاء الاشتراك.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة المرسلة للعميل على هاتفه.
- انقر فوق “إكمال”. وبالتالي ، يمكن للعميل استكمال جميع الخطوات استعدادًا لإنهاء الخدمة المستهدفة.
- عند النقر على “اكتمال” ، سيتلقى العميل رسالة تفيد بأنه قد ألغى بنجاح اشتراكه في خدمة الفوترة الثابتة.
- من الممكن تأكيد الإلغاء عن طريق الوصول إلى المنصة الإلكترونية الرسمية للشركة ، وهي أحد الخيارات الموجودة في الحساب ، وستجد خدمة غير نشطة بجوار حالة الاشتراك على نفس الصفحة.
هنا يمكنك الحصول على معلومات حول: التسجيل في خدمات شركة الكهرباء وشركة الكهرباء
كيفية إلغاء حساب شركة الكهرباء من خلال التطبيق
عرضت شركة كهرباء المملكة العربية السعودية خدمة إلغاء الفاتورة الثابتة لمشتركيها مع التطبيق الذي قدمته الشركة عبر الهواتف الذكية.
هذا التطبيق متوفر ومصمم لجميع الأنظمة الذكية والأجهزة اللوحية ، حيث يمكن تنزيله عبر Google Play للهواتف التي تعمل بنظام Android أو الهواتف التي تعمل بنظام IOS. فاتورة الكهرباء المعتادة.
يمكن إلغاء حساب شركة الكهرباء من خلال التطبيق ومن ثم يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- بعد تنزيل التطبيق على الهاتف ، يمكن الوصول إلى صفحة التطبيق على الهاتف.
- انقر فوق الفواتير من الخيارات الموجودة في صفحة التطبيق.
- انقر فوق الفاتورة الثابتة من بين العديد من الخيارات المتاحة.
- سيتم فتح صفحة أمام العميل ، حيث يطلب منه ملء الحقول باسمه ورقم هاتفه.
- قم بتدوين رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف عن طريق رسالة نصية من شركة الكهرباء.
- يقوم العميل بإدخال رقم الحساب.
- اضغط على “استفسار” في صفحة التقديم.
- يختار المشترك إلغاء الاشتراك ويتبع خطوات إنهاء الخدمة.
- بالضغط على تأكيد إلغاء الاشتراك ، تصل رسالة على الهاتف لتأكيد الإلغاء ، وعندها يتم التعرف على طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء من خلال نظام الفواتير الثابتة.
طرق أخرى لإلغاء حساب شركة الكهرباء
حيث يمكن اختيار طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء من الطرق التالية ، يمكن اتباع طرق مختلفة لإلغاء حساب شركة الكهرباء:
- إرسال رسالة نصية قصيرة من الهاتف المحمول إلى الرقم التالي: 500120 أيقونة UFB متبوعة برقم حساب الاشتراك.
- أو يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى حسابه عبر المنصة عبر الإنترنت. هنا إلغاء الحساب من خلال الموقع بالخطوات المذكورة أعلاه.
- أو لتسهيل الأمر على العملاء بتحميل تطبيق شركة الكهرباء على الهاتف وإدخال رقم الحساب ثم إلغاء خدمة حساب شركة الكهرباء.
- الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على 920001100 وإلغاء الاشتراك في خدمة الفواتير الثابتة لحساب شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
- لإرسال رقم الحساب إلى حساب رعاية المشترك الخاص بك عبر تويتر وطلب إلغاء الخدمة.
ما هو نظام الفاتورة الثابتة؟
خدمة الفاتورة الثابتة هي إحدى الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لعملائها ، والتي من خلالها يدفع العميل بشكل مستمر ومستمر الفواتير النقدية الشهرية لخدمات الكهرباء حتى لا يؤثر الاستهلاك على قيمة الفاتورة.
يتم تقييم الفاتورة الثابتة عن طريق حساب متوسط الفواتير المدفوعة في الاثني عشر شهرًا الماضية للتقدم للاشتراك في الخدمة ، وإذا تجاوزت أي زيادة في الفاتورة القيمة الحقيقية للفاتورة في الاشتراك فلا يتم أخذها في الاعتبار.
هنا يمكنك الحصول على معلومات عن: الخبرات المطلوبة في شركة الكهرباء والشروط اللازمة والمستندات اللازمة
مزايا تقديم الفواتير الثابتة للمشتركين
توفر الفواتير الثابتة مزايا عديدة لمشتركي الشركة السعودية للكهرباء ، من أهمها:
- يمكن تسجيل أو إلغاء المشتركين أو الحسابات إلكترونيًا في أي وقت من السنة عبر المنصة الإلكترونية عبر الهاتف.
- يمكن للعملاء المشتركين في خدمة الفاتورة الثابتة دفع جميع أقساطهم دفعة واحدة ، من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق عبر الإنترنت المقدم من الشركة السعودية للكهرباء.
- كما يمكن سداد الأقساط بشكل فردي في المواعيد المحددة خلال أشهر السنة من خلال المنصة الإلكترونية للشركة.
- شريطة أن يبقى بانتظام في نظام الدفع الشهري أو الفردي ، حتى لو تجاوزت قيمة الاستهلاك قيمة الفاتورة المدفوعة ، فلن يتم قطع الكهرباء عن المشترك.
- في نهاية العام تقوم شركة الكهرباء بتبديد الفروق في متوسط الاستهلاك الجديد ، وبتوزيع الفروق هي الفروق بين الاستهلاك الفعلي للكهرباء وقيمة الفاتورة الثابتة ، لكن يستمر الاشتراك بنظام فاتورة ثابت عند الساعة. سنة على الأقل.
- تزود الشركة العميل بحساب مفصل بقيمة الفاتورة الثابتة وقيمة الاستهلاك الأصلي وقيمة الفاتورة الفعلية حتى يعرف العميل ما يتم توفيره من الاشتراك فيما يتعلق بخدمة الفاتورة الثابتة.
هنا يمكنك معرفة: حساب فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية وطرق الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء
وهنا أوضحنا كيفية إلغاء حساب شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عبر المنصة الإلكترونية أو التطبيق الإلكتروني أو الخطوط الساخنة المقدمة من شركة الكهرباء أو عبر الرسائل النصية وغيرها من الطرق التي توفرها الشركة لتسهيل ذلك. عملاء.