رقم هاتف حماية المستهلك التابع لوزارة التجارة السعودية هو الرقم الذي يمكن للمواطنين تقديم شكوى إلى وزارة التجارة ، وهناك طرق متعددة يمكن للمستهلك من خلالها تقديم الإشعار أو الشكوى ، بما في ذلك عبر الهاتف. أو من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق ، سنزودك بالتفاصيل على موقع موجز مصر.
هو تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية معينة تحدث في متجر صغير أو كبير في المملكة العربية السعودية ويمكن أيضًا الإبلاغ عنه في حالة وجود أي انتهاك لحقوق المستهلك أو انتهاك للقوانين التجارية في المتاجر الإلكترونية. .
تهدف هذه الاتصالات إلى حماية حقوق جميع المستهلكين ، ويتم مراقبة التقارير بشكل دوري من خلال الوزارة واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة.
رقم هاتف حماية المستهلك بوزارة التجارة
لحماية المستهلك ، حددت وزارة التجارة والاستثمار رقم هاتف للشكوى 1900 ، ويمكن للمواطنين الاتصال من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً من الأحد إلى الخميس.
هناك طرق متعددة للتواصل مع الوزارة وهي كالتالي:
- الاتصال بالرقم الموحد 920000667.
- الاتصال عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- كما يمكنك الاتصال بالموقع الرسمي للوزارة بالضغط على هذا الرابط.https://mci.gov.sa/en/contactus/Pages/default.aspx
كيفية تقديم شكوى على موقع وزارة التجارة
يمكنك تقديم شكوى عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية.
- الضغط على أيقونة الوزارة عليها.
- ثم اضغط على اتصل بنا.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة ، وهي: الاسم ، ورقم الهاتف المحمول ، ورقم التعريف ، وسبب الاتصال ، والبريد الإلكتروني ، والطرف الذي تريد إرساله ، ونص الرسالة.
- بعد التأكد من صحة البيانات ، أعد كتابة رمز التحقق الموجود أمامك.
- انقر فوق ‘إرسال.
بمجرد تحديد رقم هاتف حماية المستهلك ووزارة التجارة ، يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في: كيفية تقديم شكوى إلى وزارة التجارة السعودية
تقديم تقرير تجاري من خلال تطبيق وزارة التجارة
أنشأت وزارة التجارة التطبيق الخاص بها بحيث يمكن للمواطن تحميل ومتابعة جميع أخبار الوزارة ، كما يمكنه تقديم تقرير بالصور المرفقة وموقع التقرير من خلال التطبيق. وخطوات تقديم الشكوى كالتالي:
- افتح التطبيق واضغط على علامة الجمع الموجودة تحته.
- تحديد نوع المخالفة.
- اكتب النموذج للإبلاغ عن المخالفة.
- انقر فوق ‘إرسال.
- بعد 24 ساعة ، سوف تتلقى رسالة نصية على الهاتف مع رقم البلاغ.
- ثم يتلقى المستهلك سلسلة من الإخطارات بخصوص الإجراءات التي تتبعها الوزارة لمعالجة المخالفة.
كيفية تحميل تطبيق وزارة التجارة للمخالفات
- بالنسبة لهواتف Android ، يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Google Play بالضغط على هذا الرابط.https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.mci.balagh
- يمكن أيضًا تنزيله لهواتف iPhone عبر App Store بالنقر فوق هذا الرابط.https://apps.apple.com/us/app/tqdym-blagh-mkhalft-tjaryt/id542190070
الحصول على معلومات حول الانتهاكات على موقع وزارة التجارة
تم إطلاق خدمة الاستعلام عن مخالفات السجل التجاري وتم تنفيذ هذه العملية باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية.
- اضغط على دليل الخدمات الإلكترونية.
- ثم يتم تحديد جميع الخدمات ، ثم الخدمات الأخرى.
- انقر فوق عدم البحث عن معلومات الانتهاك التجاري.
- إدخال الخدمات وإدخال رقم السجل التجاري ورقم الترخيص البلدي.
- انقر على كلمة البحث.
- سيتم تقديمك مع جميع انتهاكات المنشأة ، إن وجدت.
ولا تفوت المزيد من التفاصيل: وزارة التجارة والصناعة السعودية خدمات إلكترونية لمساعدة المواطنين
كيفية الدفع مقابل المخالفات التجارية
يمكن سداد أي مخالفات يتم تسجيلها في المؤسسة أو الشركة من خلال خدمة سداد الإلكترونية ، وتتيح هذه الخدمة للمواطنين فرصة سداد فواتيرهم إلكترونيًا ويمكن الدفع من خلال قنوات مختلفة:
- جميع فروع البنك.
- أجهزة الصراف الآلي.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- خدمات المحمول.
- خدمة الرسائل القصيرة.
أخيرًا ، نوصيك بمعرفة المزيد من التفاصيل من خلال: رقم وزارة التجارة المتحدة لشكاوى وشكاوى حماية المستهلك.
ونتيجة لذلك ذكرت رقم هاتف حماية المستهلك بوزارة التجارة وكيفية التواصل مع وزارة التجارة بطرق متعددة وطريقة التحقيق في المخالفات وطرق الدفع وهم في انتظار المزيد من المقالات. في الفترة القادمة.