تعرف على الفرق بين الكفاءة والفاعلية ؟

الفرق بين الكفاءة والفاعلية، حيث انها من أهم مفاهيم علم الادراة، حيث دراكر المتخصص فى العلوم الادراية، ان الفعالية مرادفة للكفاءة وتعني عمليًا نفس الشيء، وهنا سوف نبرز لكم أهم الاختلافات وذكر بعض الامثلة التى توضح الفروقات.

الفرق بين الكفاءة والفاعلية

الكفاءة هي “القدرة على امتلاك شخص ما أو شيء ما لتحقيق تأثير معين”.

الكفاءة هي “عمل الأشياء بشكل جيد” ، أي القيام بالأشياء بحثًا عن أفضل علاقة ممكنة بين الموارد المستخدمة والنتائج التي تم الحصول عليها. الكفاءة لها علاقة “بكيفية” عمل الأشياء.

الفعالية هي “القدرة على تحقيق التأثير المطلوب أو المتوقع”.

الفعالية هي “فعل الأشياء الصحيحة” ، أي القيام بالأشياء التي تؤدي على أفضل وجه إلى تحقيق النتائج. الكفاءة لها علاقة بـ “ما” يتم عمل الأشياء.

في سمة العمل اليدوي للعصر الصناعي ، كان المفتاح هو تحسين الإنتاجية ، أي تحسين الكفاءة، إن أوجه التقدم التي حدثت فيما يتعلق بالإنتاجية في العقود الأخيرة هي تلك التي جعلت من الممكن ، في ما يزيد قليلاً عن نصف قرن ، الوصول إلى المستويات الحالية للتنمية الاقتصادية والاجتماعية.

ومع ذلك ، في العمل المعرفي ، المفتاح هو تحسين الفعالية وفي هذا الموضوع ، كما قال دراكر ، ما زلنا “في حفاضات” ربما يكون ذلك ، جزئيًا على الأقل ، لأننا ما زلنا نفتقر إلى الكلمات اللازمة لوصف الواقع الجديد بدقة وبالتالي نكون قادرين على التصرف وفقًا له بشكل مناسب.

مفتاح تطوير العمل المعرفي هو الفعالية لأن كلاً من الكفاءة والفعالية يركزان فقط على الجوانب الجزئية لطريقة العمل الجديدة هذه.

على سبيل المثال ، تركز الكفاءة فقط على القيام بأفضل شيء ممكن من حيث استخدام الموارد. بعبارة أخرى ، يسعى إلى إتقان “كيفية” قيامنا بالأشياء ولكن دون التساؤل عن “ماهية” الأشياء التي نقوم بها.

قد يقودنا هذا إلى مواقف متناقضة ، إن لم تكن سخيفة تمامًا. على حد تعبير دراكر ، “لا يوجد شيء أكثر عديمة الجدوى من القيام بما لا ينبغي فعله بكفاءة عالية.”

على العكس من ذلك ، تركز الفعالية فقط على تحقيق النتيجة ، بغض النظر عن الموارد التي يتم استهلاكها من أجلها. بعبارة أخرى ، تسعى إلى إيجاد أفضل “ما” لتحقيق النتيجة المرجوة ، ولكن دون القلق بشأن “كيف” سنقوم بتنفيذ “ماذا” وتأثيره على الموارد.

لهذا السبب ، تسعى فعالية دراكر إلى إيجاد حل وسط هادف ، ونقطة توازن مثالية بين الكفاءة والفعالية. إن البحث عن الفعالية يمنع التركيز الزائد على الكفاءة من عدم الوصول إلى النتيجة المرجوة أو عدم الوصول إليها في الوقت المحدد. كما أنه يمنع التركيز المفرط على الكفاءة من تدمير ربحية النتيجة ، مما يؤدي إلى عدم تعويضها. عندما نعمل بفاعلية ، فإننا نحافظ على تركيزنا على النقطة الحلوة بين الأكثر كفاءة والأكثر فعالية.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق