نموذج شكوى / تحقيق إداري ضد موظف أهان زميله. يتعرض بعض الموظفين سواء في الجهات الحكومية أو الخاصة لبعض المواقف السيئة التي قد تؤدي إلى نوع من الإهانة تدفعهم إلى تقديم شكوى إدارية لاستعادة حقوقهم. من الناحية القانونية ، في هذا المقال عبر موقع موجز مصر نشرح صيغة الشكوى / التحقيق الإداري ضد موظف أهان زميله ، مع توضيح بعض النصائح عند تقديم شكوى.
فيما يلي نظام الإجازات الجديد لموظفي الخدمة المدنية: نظام الإجازات لموظفي الخدمة المدنية في قانون الخدمة المدنية الجديد
شكوى إدارية
الشكوى المكتوبة ، كقاعدة عامة ، هي تقديم رسالة تفيد بأن شخصًا ما قد عانى من أذى عقلي أو أذى معين ، نتيجة تعرضه للإهانة في مكان عام ، مثل مكان العمل ، أو غيره ، ويطلب ب. الشكوى من أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق من أهانه لاسترداد حقوقه قانونياً.
أما الشكوى الإدارية فهي شكوى يقدمها موظف في جهات حكومية أو خاصة إلى مدير ضد زميل آخر.
شروط تقديم شكوى إدارية
هناك عدة شروط يجب توافرها حتى يتقدم الموظف بشكوى إدارية ضد واحد أو أكثر من زملائه في حال تعرضه للإهانة أو الأذى بأي شكل من الأشكال ، وهي على النحو التالي:
- يجب إهانة أو إيذاء الموظف الذي قدم شكوى إدارية في مكان العمل أثناء ساعات العمل الرسمية ، حتى يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحق الموظف الآخر الذي أهان أحد زملائه.
- يجب تقديم الشكوى الإدارية مباشرة إلى المدير ، أو إلى الموظف المكلف باستلام هذه المستندات ، وفق نظام العمل المعترف به في المؤسسة.
- حاول معرفة جميع جوانب الشكوى أثناء الكتابة ، وإرفاق جميع الملاحظات والأدوات المتعلقة بها.
- تسجيل أسباب الشكوى وكل ما يتعلق بها في دفاتر الوظائف.
كيفية كتابة شكوى إدارية
هناك عدة خطوات يجب اتباعها عند كتابة الشكوى الإدارية ، وهي كالتالي:
عملية الشكوى الإدارية
بعد أن يتقدم الموظف أو العميل بشكوى إدارية ، تقبل الإدارة هذه الشكوى ، وتمضي بطريقة معينة ، على النحو التالي:
- تستقبل الإدارة الشكوى وتفحصها بعمق وتكتشف أسباب تقديمها.
- يستخدم الشخص وسائل الاتصال الرسمية للمؤسسة لتقديم الشكوى.
- يوافق الشخص المسؤول عن تلقي الشكاوى في الإدارة على الشكوى ويضع بعض الرموز عليها لتسهيل عملية المتابعة.
- يتم إنشاء لجنة إدارية من عدد من الأشخاص تتمثل مهمتها في قراءة محتوى الشكوى بعناية ومعرفة أسبابها والتحقق من صحتها باستخدام بعض مساعدات المؤسسة.
- بعد فحص الشكوى والتحقق من صحتها من عدمه يتم قبولها أو رفضها.
- في حالة موافقة الإدارة على الشكوى ، يتم استدعاء جميع الأطراف (سواء الموظف الذي قدم الشكوى أو الموظف الذي تم تقديم الشكوى ضده) لمعرفة طبيعة الشكوى ، ومعرفة دوافعها وأسبابها. عن الحادث. نفسها ، والتوصل إلى الحلول المناسبة.
كما أقدم لكم كل ما يتعلق بفصل موظف في القطاع الخاص: فصل موظف في القطاع الخاص
نموذج شكوى / تحقيق إداري ضد موظف أهان زميله
إلى السيد. / …
الموضوع: تقديم شكوى بالسب والقذف بحق الموظف …
أنا آسف جدا لشرفك على شكوى ضد أحد منتسبي الموساد وهو (اسم الموظف) ، حيث قام بشتمني وإهانتي أمام بعض الموظفين ، وأساء إلي بكلمات بذيئة ، وكان ذلك. ب. حضور (اسم موظف آخر كشاهد عيان) مع العلم أنني لا أريد الإساءة.
لذلك أقدم لكم شكوى إدارية وأطالب بالتحقيق في الواقعة ، لأستعيد حقي القانوني كما نصت عليه أنظمة العمل من حيث العقوبة والتأديب.
تفضلوا بقبول خالص شكري وتقديري ،
مقدمة شرفك / اسم الموظف مقدم الشكوى.
التوقيع والتاريخ.
ملاحظات يجب مراعاتها عند كتابة وتقديم شكوى إدارية
- عادة كل مؤسسة أو شركة لديها نماذج جاهزة لتقديم شكوى إدارية ، يمكنك الاعتماد على هذه النماذج عند تقديم الشكوى.
- تستغرق الإدارة ما يصل إلى أسبوع على الأكثر ، من أجل التحقيق في حقيقة الحدث المعني واتخاذ القرار المناسب بشأنه.
- يجب على الموظف أو العميل تقديم شكوى إلى الإدارة عبر وسائل الاتصال الرسمية التي أنشأتها المؤسسة.
- يتعهد مقدم الشكوى بتحمل المسؤولية القانونية الكاملة في حال تقديم تفاصيل كاذبة في محتوى الشكوى ، وذلك لضمان عدم تقديم شكاوى كيدية تحتوي على معلومات كاذبة.
- يحق للموظف الذي قدم شكوى إدارية معرفة سبب التأخير في الرد ، إما برفض الشكوى أو بقبول الشكوى ، في حالة مرور أكثر من عشرة أيام على تاريخ تقديم الشكوى إلى الإدارة. ، ولم يتم تلقي أي رد.
نصائح عندما يقدم موظف شكوى ضد زميل
- الموظف الذي تعرض للإهانة من قبل أحد زملائه ، يجب ألا يتقدم بشكوى إدارية في نفس الوقت ، بل ينتظر قليلاً ، حتى يُمنح زميله فرصة الاعتذار عما فعله.
- وأيضًا ، يجب اختيار الوقت المناسب لتقديم الشكوى ، حيث توجد حالات يكون فيها المدير مشغولًا بعمل آخر أكثر أهمية ، مما قد يؤدي إلى عدم أخذ محتوى الشكوى في الاعتبار وعدم الاهتمام الأمثل به. هو – هي.
- تحقق من الحقيقة والوقائع أثناء تقديم الشكوى ، حيث يوجد موظفين يتقدمون بشكاوى إدارية تتضمن تفاصيل بسيطة قد لا تبرر الشكوى ، وتؤثر سلبًا على سمعة وظيفتهم ، وأنهم من بين الأشخاص الذين يتسببون في مشاكل في بيئة العمل. .
- يجب على الموظف الذي تعرض لإهانة معينة من أحد زملائه أن يكتب بعض تفاصيل الحادث ، مثل التاريخ والوقت بالتحديد ، وبعض الكلمات التي نطق بها الموظف المقدم ضده الشكوى وتفاصيل أخرى يمكن استخدامها أثناء اجتماع المدير مع جميع أطراف المشكلة.
- يجب على الموظف أن يتقدم بشكوى إدارية في حالة وجود مشكلة كبيرة بالفعل ، حيث أن هناك بعض الأشياء التي يمكن تجاهلها ولا تتطلب تقديم شكوى إلى المدير ، في حين أن هناك بعض المشاكل الأخرى التي تتطلب تقديم شكوى ، بسببها الجدية والأثر السلبي على جميع الموظفين والشركة نفسها ، مثل التحرش الجنسي ، أو التنمر على الموظف وغيره.
- الاحتراف أثناء كتابة محتوى الشكوى ، حيث توجد بعض طرق الكتابة غير الصحيحة التي تجعل المدير أو المسؤول لا يصدق الشكوى التي قدمتها ، وبالتالي يجب على المشتكي البحث عن أعذار للشخص الذي يقدم الشكوى ضده. ، وشرح أن هناك أسبابًا معينة ربما أدت به إلى الوقوع في هذه المشكلة ، ومع ذلك ، اتخذ الإجراءات اللازمة لمنع حدوثها مرة أخرى.
- يجب أن يكون الموظف الذي قدم شكوى إدارية ضد زميله على استعداد لقبول الحلول لإنهاء المشكلة ، والأفضل أن يكون هو من يقدم هذه الحلول.
في نهاية المقال الخاص بنموذج شكوى / تحقيق إداري ضد موظف يهين زميله ، نتمنى أن يكون المحتوى المعروض يرضيك ، حيث أردنا تقديم مقال شامل عن كيفية تقديم شكوى إدارية ، مع استمارة ونموذج جاهزين للشكوى ، وانتظرنا قريبًا لتقديم مقالات جديدة ومفيدة.