رقم خدمة العملاء شي ان
تألق رقم خدمة العملاء ، حيث انتشرت الصفحات الإلكترونية الشهيرة التي تتيح للسيدات بالتسوق عبر شاشة الهاتف الذكي أو من خلال الكمبيوتر في الآونة الأخيرة بدلاً من التسوق في الأسواق ، وتوفر هذه المتاجر جميع الاحتياجات الخاصة للسيدات وجميع أفرادها. الأسرة ، وأهم هذه المتاجر هو متجر Shine ، ومن خلال المقال الموجود على موقع موجز مصر سنناقش الكثير من المعلومات حول خدمة عملاء Shine وكيفية تقديم طلب عبر الموقع ، فابق على اتصال.
رقم خدمة عملاء شين
في حالة قيامك بإجراء طلب خاص لك من الموقع الرسمي لـ Shine ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأحد أعضاء خدمة العملاء لتتبع طلبك أو إجراء تغييرات أو حتى إلغاء التغيير ، وتألق خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ، على النحو التالي:
- رقم خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية: 00966135113999.
- رقم خدمة العملاء الإماراتي: 0097145126264.
واقرأ هنا لمزيد من المعلومات حول: كيفية كتابة العنوان في Shine وكيفية الشراء من موقع Shine
اتصل بخدمة عملاء شين
إذا كنت من دولة لا يتوفر فيها رقم خدمة عملاء Shine ، فقد تحتاج إلى إجراء استفساراتك باستخدام إحدى الطرق التالية:
1- الدردشة الحية
- لهذه الطريقة ، يجب أن تذهب إلى موقع SHEIN الرسمي وهذا كل شيء .
- من خلال الموقع الرسمي ستقوم بإنشاء حساب جديد لك لتصفح والتعرف على جميع المنتجات المعروضة من خلال موقع Shine.
- تتطلب عملية التسجيل إدخال بريد إلكتروني وإدخال بعض البيانات مثل كلمة المرور التي ستحتفظ بها حتى تتمكن من تسجيل العضويات بشكل مستمر على الموقع.
- بعد عملية التسجيل ، يمكنك التواصل مع أحد أعضاء خدمة العملاء عبر الدردشة الحية حتى تتمكن من معرفة الإجابة على جميع استفساراتك.
2- تقديم تذكرة
- لهذه الخطوة ، يجب عليك التسجيل للدخول إلى موقع Shine .
- أرسل سؤالك على الموقع الرسمي.
- سيتم الرد على استفسارك من قبل ممثل خدمة العملاء في غضون 24 ساعة.
3- مركز الاتصال
- اتصل بأرقام خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية.
- اتصل بخدمة العملاء في الإمارات.
- خدمة العملاء متاحة 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
من هنا يمكنك التعرف على كل التفاصيل حول: مقاسات الأحذية في شي إن وكيفية اختيار المقاس المناسب لكل شخص
خطوات تقديم الطلب من خلال موقع Shine
بمجرد تحديد رقم خدمة عملاء Shine ، خاصة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على رقم خاص بك في حال لم يكن لدى بلدك رقم خدمة عملاء Shine ، وخطوات التقديم هي كما يلي:
طرق الدفع على موقع التسوق Shine
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها الدفع مقابل المنتجات التي ترغب في شرائها من خلال موقع Shine الإلكتروني ، ويمكن التعرف على ذلك من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء Shine ، وطرق الدفع كالتالي:
1- خيار الدفع عبر PayPal
- تعتبر طريقة الدفع PayPal من أهم الطرق عند الشراء من خلال موقع Shine.
- يتم استخدام PayPal بشكل خاص في المملكة العربية السعودية ، ويتم إضافة 6 دولارات إلى سعر المنتجات المطلوبة.
- في حالة طلب المنتجات من موقع Shine في الإمارات العربية المتحدة ، سيتم إضافة مبلغ 3 دولارات إلى القيمة النقدية للمنتجات المطلوبة.
- يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور على الموقع لإكمال عملية الدفع عن طريق إدخال بيانات PayPal الخاصة بك.
2- الدفع ببطاقة الائتمان
- يمكن استخدام بطاقة Visa كطريقة دفع آمنة على موقع Shine الإلكتروني.
- يسمح الموقع باستخدام MasterCard لتأكيد المدفوعات من خلال الموقع.
3- الدفع بالنقاط والقسائم
- تم إدخال رقم أو رمز القسيمة أو النقاط.
- انقر فوق تحديد التطبيق.
- عند تأكيد الضغط يتم خصم عدد النقاط حسب قيمة المنتج الذي تطلبه عبر الموقع.
- إذا لم توافق على الطلب ، فلن يتم خصم أي نقاط من القسيمة ولن تكتمل عملية الشراء.
يمكنك من خلال هذا الموضوع الاطلاع على: مواقع التسوق السعودية الرخيصة 2023 وطرق التواصل معها
شروط الدفع باستخدام قسيمة أو نقاط
بعد أن تعرفت على رقم خدمة عملاء شي إن وتعرفت على الطرق المختلفة التي تتم بها المدفوعات من خلال الموقع ، يمكنك الآن التعرف على شروط الدفع من خلال موقع شي إن باستخدام الكوبون أو من خلال النقاط ، وهذه الشروط هي كما يلي يتبع:
- يجب عليك التأكد من إدخال رمز القسيمة الصحيح.
- لا تضع مسافات أو فواصل عند إدخال رمز القسيمة.
- الطريقة الصحيحة لإدخال رقم الكوبون هي نسخ الكود وإضافته في الحقل المخصص له.
- الكوبونات غير صالحة لأكثر من استخدام ، لأنها صالحة مرة واحدة فقط.
- يمكن استخدام أي قسيمة لديك لطلب المنتجات المقابلة لعدد النقاط في التبادل.
- يتيح لك Shine دفع 70٪ من قيمة المنتجات المالية باستخدام الكوبون.
- قيمة 100 نقطة هي 1 دولار.
خطوات عملية الشحن من خلال موقع شاين
من خلال الاتصال بأرقام خدمة عملاء شين ، يمكنك التعرف على خطوات عملية تسليم المنتجات التي طلبتها عبر الموقع ، والخطوات التالية هي:
من خلال هذا الموضوع يمكنك أن ترى: هل موقع aliexpress مضمون؟ ونصائح عند إجراء عملية التسوق عبر الإنترنت
خطوات إرجاع الطلب من خلال شين
تتيح لك شي إن إرجاع طلبك ، ولكن من خلال بعض الشروط ، وهي كالتالي:
- تتم إمكانية استبدال أو استرداد الطلب الذي حصلت عليه بعد تأكيد عملية الشحن وليس خلال فترة معالجة طلبك.
- في حالة رغبتك في إرجاع أي منتج من الطلب ، أو حتى الطلب بأكمله ، فسيتم استرداد المبلغ الذي دفعته بعد يومين من عملية الإرجاع.
- تتم عملية الاسترداد بنفس الطريقة التي دفعت بها ، مما يعني أنه لا يمكن استرداد المبلغ نقدًا إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى على موقع شين.
خطوات لتتبع عملية الشحن
يمكنك من خلال موقع شاين تتبع طلبك لمعرفة الموعد النهائي لوصول طلبك باتباع بعض الخطوات التالية:
من هنا يمكنك أيضًا معرفة المزيد من التفاصيل حول: التسوق عبر الإنترنت في الكويت وأفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت في الكويت
حفظ الموضوع ب 14 نقطة
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية على الرقم 00966135113999.
- تألق رقم خدمة العملاء في الإمارات 0097145126.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء من خلال موقع شين الرسمي .
- يعد إنشاء عضوية جديدة في الموقع من أهم الخطوات التي يجب اتخاذها حتى تتمكن من تقديم طلبك الخاص.
- توفر شي إن القدرة على التواصل مع خدمة العملاء في حالة عدم توفر أرقام عبر الدردشة الحية من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق إرسال تذكرة في حالة التأخير في استلام الطلب.
- يعد تحديد حجم وكمية المنتجات من أهم خطوات تقديم الطلب من خلال Shine.
- لا يمكنك تقديم طلب استرداد أو إلغاء للمنتجات التي طلبتها خلال فترة المعالجة.
- يمكن السداد من خلال موقع Shine الإلكتروني عبر Paypal أو PayPal ، أو عبر بطاقات الائتمان ، وحتى عبر نقاط القسيمة.
- لا يمكن استخدام قسيمة النقاط أكثر من مرة.
- كوبون النقاط يدفع 70٪ من قيمة المنتجات المطلوبة.
- في بعض الدول العربية يمكنك الاستفادة من خدمة التوصيل السريع.
- تتراوح فترة معالجة الطلب واستلامه من 7 إلى 17 يومًا.
- يمكنك إرجاع أو استبدال الطلب بعد استلامه.
- يتم تنفيذ سياسة الاسترداد بعد يومين من عملية الاسترداد ، وهي نفس طريقة الدفع.
