معلومات عن فوري إحدى أهم الشركات التي تقدم خدمات الدفع الإلكتروني مثل دفع الفواتير واشتراك الهاتف المحمول وغيرها من الخدمات العامة لكسب ثقة العملاء ورضاهم. أنت تقدم للعملاء.
تعتبر الشركة شركة مصرية تعمل على تقديم أفضل الخدمات والعروض للعملاء أو الشركات الأخرى. فيما يلي ملخص لتاريخ الشركة:
- تأسست فوري في عام 2008 م وقد كافحت بجد حتى أصبحت الآن واحدة من أنجح الشركات حتى وصلت إلى 194000 نقطة خدمة منتشرة في أكثر من 300 مدينة.
- أعلنت الشركة أنها ربحت أكثر من ستة وعشرين مليون دولار في عام 2014 ، وزاد تطور الشركة بشكل كبير.
- في عام 2015 ، اشترت عدة شركات أسهم شركة فوري ، بما في ذلك هيليوس إنفستمنت بارتنر ، وهي شركة استثمارية مقرها المملكة المتحدة.
- تم شراء فوري في صفقة هي الأعلى في التاريخ تقدر بنحو سبعمائة مليون جنيه واعتبرت أكبر صفقة في مصر وبريطانيا لإحياء مجال الاتصالات
- تدفع شركة فوري حوالي أربعين مليار دولار في عام واحد.
- حصلت فوري على شهادة ISO 27100 IEC في مجال إدارة أمن المعلومات.
أهم خدمات فوري
من ابرز الخدمات شركة فوري مقدمة للعميل:
1- خدمة فوري
- My Fawry هي خدمة دفع بالبطاقة الائتمانية للفواتير واشتراكات الهواتف المحمولة.
- بالإضافة إلى استخدام فيزا وماستر كارد فقط من داخل مصر ، مع إمكانية استخدام هذه الخدمة من خارج مصر ببطاقة ائتمان صادرة من مصر.
2- وقت تقديم الخدمة
- في عام 2018 ، أطلقت فوري مبادرة تضم نساء عاجزات يعملن على تمكين المرأة في سوق المال.
- تساهم الخدمة في عدم قدرة المرأة على دفع جميع الفواتير وتحويل واستلام الأموال.
- تتيح الخدمة عمليات الشراء عبر الإنترنت ويتم تحصيل الرصيد مباشرة من أقرب وكيل معتمد.
معلومة اضافية
سبق أن ذكرنا أهم المعلومات عن فوري وسنتعرف على معلومات أخرى لأهم خدمات الشركة ومنها:
- يمكن إرسال الأموال إلى الأشخاص الذين ليس لديهم حساب شركة.
- كما تقدم الشركة للعميل خدمة تجديد رخصة السيارة ودفع الفواتير المتأخرة ودفع الضرائب المستحقة.
- تقدم الشركة مجموعة متنوعة من طرق الدفع مثل ماكينات الصرف الآلي ونقاط البيع ومكاتب البريد والدفع الإلكتروني.
- تقدم فوري خدمات متنوعة أثناء تحصيل الفواتير وتعاقد الشركات والمؤسسات مع كل عميل جديد.
- يمكن تقديم جميع أنواع التبرعات إلى المستشفيات والمراكز غير الحكومية.
- تعمل الشركة على تحسين أداء الخدمة دون الإضرار بالعميل أثناء سداد الفواتير.
- توفر الشركة قنوات على الإنترنت لاستلام واستلام الأرصدة.
- تحجز فوري تذاكر الطيران على الموقع الرسمي للشركة وتدفع في جميع أنحاء العالم بطرق بسيطة.
- تسهل فوري عملية الشراء من خلال موقع جوميا في مصر بناءً على الشروط المتفق عليها بعد إتمام الدفع.
مزايا فوري
عند الاشتراك في خدمة فوري ، ستحصل على العديد من المزايا الخدمية ، من أهمها:
- سيتم دفع أي فاتورة خلال ساعة واحدة ولن تتجاوزها.
- كما توفر فوري خدمات السحب والسحب النقدي والمحفظة الذكية.
- فوري هي واحدة من أفضل الشركات في جمهورية مصر العربية عندما يتعلق الأمر بدفع الفواتير وتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية.
- من أهم مميزات خدمة فوري عدم وجود هوية في ماكينة الدفع النقدي.
- لحماية حسابك من السرقة ، سيتم إغلاق حسابك كل 24 ساعة.
- تمتلك الشركة وكلاء معتمدين على أعلى مستوى في مناطق مختلفة من مصر.
- توفر الشركة بطاقات مطبوعة على الفور.
- من أهم المزايا توفير الكروت الكهربائية مسبقة الدفع.
- يمكن أيضًا تحصيلها من قبل البنوك مثل Visa و Mashreq Bank و Bank Audi.
- تقوم الشركة بحماية جميع سيرفرات العملية من المتسللين والسرقة ويتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور لضمان الخصوصية والأمان.
- بالإضافة إلى دفع أقساط HDB فقط لدى فوري.
عيوب شركة فوري
على الرغم من المزايا التي تقدمها فوري لعملائها إلا أن لها بعض العيوب منها:
- ومن أبرز عيوب فوري أنه تم إغلاق حسابات التجار أثناء هروب الوكيل أو الموزع وسرقة مبالغ كبيرة من التجار ومن الشركة ، ثم ألقت الشركة باللوم على التاجر.
- بعض المدفوعات لا تتم للعميل بشكل كامل ويمكن سحبها من حسابه من خلال أجهزة MobiWire.
- خلال أوقات الذروة ، لا توجد تغطية شبكة لجهاز MobiWire والهاتف المحمول.
- خدمة الدفع لآلة MobiWare سيئة وسيئة.
- شركة فوري تضيف عمولة في اليوم التالي.
- على سبيل المثال ، إذا كنت مالكًا لمتجر عادي أو متجر اتصالات ، فإن عمولة شركة فوري تعتبر ضئيلة للغاية ولا يمكنها تغطية تكاليف الشحن بشكل كبير.
- إذا لم يتم الوصول إلى هدف 60 ألف جنية شهريًا ، فسيتم خصم جنيه مصري يوميًا من حسابك ، لذلك لا يوجد هدف عادل من خلال أجهزة التأمين.
- من بين عيوب الشركة وجود عمولات لبطاقات الرصيد والبطاقات المدفوعة التي تعطي 150 سنتًا.
- لا تقدم فوري خدمة بديلة لشريحة الجوال المفقودة.
- معدل العمولة 2 جنيه مصري.
- يمكن أن تصل فواتير الدفع إلى 4020 جنيهًا مصريًا.
- يستغرق حل أي مشكلات تتعلق بالعمولات أو الأرصدة المعلقة التي لا تصل إلى العميل وقتًا طويلاً ، مما يؤدي إلى انخفاض الثقة في خدمات الشركة.
- عمولات تقسيط HDB ضعيفة.
- هناك نقص في بعض الخدمات الحكومية التي لا تقدمها الشركة مثل شهادات الميلاد.
- يمكن إغلاق حساب البائع بدون سبب ويستمر هذا لمدة تصل إلى شهر.
- يواجه العميل صعوبة في البحث عن معاملات الدفع السابقة ، ويتم إجراء أقصى بحث في نفس اليوم باستخدام أجهزة MobiWare.
طرق حل عيوب الشركة الفورية
لقد شرحنا عيوب أو قصور فوري ، لكننا سوف نقدم طرق حل هذه المشاكل على النحو التالي:
- يجب على الشركة زيادة العمولات على بطاقات الشحن والدفع بنسبة تصل إلى 50٪.
- لا يجب تحميل العملاء أي ائتمان في حالة الضغط على الشبكات.
- يجب رفع مستوى الخدمات ولا سيما استبدال بطاقات الهاتف المحمول وشهادات الميلاد وشهادات الزواج وغيرها.
- في آلة التأمين ، يتم إلغاء الهدف واستبداله بـ c1 mobile.
- 1٪ ربح يضاف للفواتير حتى 1000 جنية.
- يفضل إلغاء آلة Mobiwear واستبدالها بآلة فوري.
كيفية الاشتراك في فوري
يمكن للعميل الاشتراك في فوري والاستفادة من جميع الخدمات المتاحة بالطرق التالية:
- اتصل بالممثل المعتمد للشركة في منطقتك.
- يمكنك الاتصال على 19016 والاشتراك مباشرة في فوري.
- تأمين فوري بسعر 500 جنيه.
- سعر الكاش الفوري 2000 جنيه.
- سعر ملابس موبي 2000 جنيه.
- سعر الهاتف المجاني 520-2000 جنيه مصري.