أكبر شبكة في مصر تعوض عملاءها بعد توقف خدماتها الثلاثاء

أعلنت شركة فودافون مصر، صباح اليوم الثلاثاء، أنها ستقوم بتعويض عملائها المتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع بسبب تحديثات أحد مكونات الشبكة.

وأوضحت أكبر مشغل اتصالات في الدولة أن التعويض يشمل مكالمات مجانية وخدمات إنترنت لمدة 24 ساعة بحد أقصى 500 وحدة عبر الاتصال على *206#.

ويتم إتاحة هذه الوحدات للمتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع.

واعتذرت شركة فودافون مصر عن الصعوبات التي واجهها العملاء خلال الساعات القليلة الماضية، وأكدت أن الخدمة عادت إلى وضعها الطبيعي ويتم تقديم جميع خدمات الجيل الرابع بكفاءة عالية.

كما أكدت عودة كافة خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها مؤقتًا في بعض مناطق الجمهورية والعمل على الفور على إعادة كافة الخدمات هناك.

محمد عبد العزيز

كاتب مستقل منذ عام 2007، اجد ان شغفي متعلق بالكتابة ومتابعة كافة الاحداث اليومية، ويشرفني ان اشغل منصب المدير التنفيذي ورئيس التحرير لموقع موجز مصر.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى