تعرف على كيفية شحن كارت عداد المياه بالخطوات والشروط للحصول على عداد المياه مسبق الدفع؟ وبما أن الشركة تقدم هذه الخدمات لمساعدة العديد من المواطنين في التعرف على بعض تفاصيل عداد المياه المدفوع مسبقًا ، فسوف نلقي مزيدًا من الضوء على شروط الاستخدام والإجراءات التي يمكن القيام بها ، وفقًا للمعلومات الصادرة عن شركة مياه الشرب.
قد يجد بعض الأشخاص صعوبة في شحن لوحة عداد المياه ، ولكن على العكس من ذلك ، يمكن شحنها باتباع بعض الخطوات البسيطة على النحو التالي:
- يتم الاحتفاظ بالبطاقة في البداية في مكانها في شباك التذاكر.
- الخطوة التالية هي الضغط على زر القراءة ويجب على المستخدم التأكد من توفر نطق مقبول في غضون 12 ساعة كحد أقصى قبل الذهاب إلى مركز الشحن.
- يُذكر أنه إذا كان الرصيد المتبقي من 3 إلى 4 أمتار ، فسيصدر العداد إنذارًا لتنبيه المستخدم حول انتهاء الصلاحية الوشيك لرصيده.
شروط شركة المياه لعدادات المياه مسبقة الدفع
وضعت شركة المياه والصرف الصحي عددًا من المتطلبات التي يجب اتباعها عند تركيب عداد مياه مسبق الدفع ، على النحو التالي:
- يمنع رفع العداد أو فتحه أو محاولة العبث به بأي طريقة وإلا ستقطع الشركة المياه وتعاقب العميل.
- تم تخصيص العداد لشقة واحدة ، وفي حالة مخالفة معايير المقاولة يتم نقل العميل إلى شريحة الاستهلاك العالي ، وفي حال وجود أكثر من وحدة في نفس المكان يمكن تفضيل المياه على الشقق التي ارتكاب الانتهاكات. متر.
- يجب وضع العداد والبطاقة في مكان بعيد عن الحرارة والغبار لتجنب التلف أو الخطأ في القراءة.
- عند شحن العداد الموجود على البطاقة ، يجب على المستخدم التأكد من طباعة إيصال الشحن الذي يحتوي على قيمة الشحنة واستلام الإيصال قبل مغادرة مركز الشحن.
- في حالة ضياع بطاقة العميل ، يجب عليه الإسراع إلى مركز الشحن الخاص به لاسترداد آخر بديل أو مفقود ، ولا يقوم المركز بتسليم البطاقة لحاملها إلا بحضور مندوب عنه. له هي.
إجراءات تركيب عداد مياة جديد
يسأل بعض الأشخاص عن إجراءات محددة في حالة تركيب عداد مياة جديد ، ونشرح لك هذه الإجراءات بمزيد من التفصيل:
- يجب إعداد العداد قبل تركيب العداد.
- لا ينبغي نقل عداد الماء أكثر من متر واحد من العداد.
- يجب تركيبه بعد العداد (ستة إلى ستة آلاف) لمنع عودة الماء الساخن إلى العداد.
كيفية معرفة الرصيد المتبقي مع عداد المياه
لكي يتعرف عميلنا الكرام على رصيدك المتبقي على بطاقة عداد المياه المدفوعة مسبقًا ، بعد وضع البطاقة في مكانها على العداد ، انقر فوق زر القراءة 3 مرات على التوالي وسيتم عرض الرصيد المتبقي بالجنيه. بالإضافة إلى عدادات المياه المتبقية.
إذا استهلك عداد المياه 80٪ من رصيد بطاقة الشحن ، فستتعرض لانقطاع المياه ، وفي هذه الحالة ضع البطاقة على العداد ثم انقر فوق زر القراءة لتتمكن من إعادة التشغيل. ويجب عليك الإسراع في إعادة شحن البطاقة قبل انتهاء صلاحية الـ 20٪. باقي بطاقة الشحن.
لا ينبغي أن ننسى أنه في حالة انتهاء رصيد المستهلك بعد الساعة 1 مساءً وحتى الساعة 9 صباحًا ، ستستمر الخدمة ، ولكن إذا نفد الرصيد في أيام العطل الرسمية والجمعة ، فستستمر الخدمة حتى الساعة التاسعة صباحًا.
شكاوى شركة المياه
يتم تلقي الأسئلة والشكاوى من العملاء على مدار اليوم من خط هاتف 125 لشركة مياه الشرب.