طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم SOUQ، حيث يبحث العملاء على الإنترنت لاسترداد الأموال مقابل المنتجات المشتراة في المتجر ، حيث يمكن القيام بذلك إذا كان العميل لديه الغطاء الأصلي وسنشرح لك شروط التي وضعها الموقع للموافقة على إعادة المنتج .
- موقع سوق كوم إنه أحد أكبر مواقع الأعمال التجارية عبر الإنترنت المتخصصة في البيع بالتجزئة في مصر والعالم العربي.
- ولأنه متجر شهير للغاية ، تم بيع المتجر إلى “أمازون” ، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في العالم.
- يقدم موقع سوق كوم مجموعة من المنتجات المختلفة ، بما في ذلك أكثر من 400000 عنصر من مختلف الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية والأزياء وغيرها من المنتجات المتعددة اللازمة لمختلف الفئات العمرية.
- سوق كوم هو واجهة للمتسوقين عبر الإنترنت حيث أنه أحد أكبر مواقع التسوق ويزوره أكثر من 23 مليون زائر كل شهر.
- زاد المتجر نسبة المشترين ، لذلك اجتذب المتجر أكثر من 100 مليون زائر شهريًا.
- كما يقدم موقع سوق كوم أقسامًا خاصة لتجار الإنترنت بطرق دفع سهلة ومريحة وآمنة.
طريقة استرجاع الفلوس من SOUQ كوم
كيفية الحصول على المال على سوق دوت كوم عن طريق بطاقة الائتمان
- بعد استلام المنتج المطلوب من السوق ، يمكن استرداد النقود دون أي مشاكل.
- عند الدفع مقابل المنتج باستخدام إحدى الوسائل الإلكترونية المختلفة مثل بطاقات الائتمان أو كاش يو.
- سيتم إعادة المبلغ الذي دفعه العميل مباشرة إلى البطاقة الائتمانية التي قام بسدادها ، وتختلف فترة إرجاع الأموال من عميل لآخر وفقًا لاحتياجات البنك الذي يقوم بإجراء المعاملة.
- قد يستغرق استرداد الأموال ما يصل إلى شهر.
كيفية الحصول على المال من سوق عند الدفع نقدًا عند الاستلام
- أثناء الدفع نقدًا عند التسليم والمراجعة الكاملة لمنتج سوق كوم من موظفي سوق.
- إذا رغب العميل في استرداد أمواله ، فسيتم تحويل الأموال المدفوعة أو المبلغ المدفوع إلى رصيد العميل في حساب سوق الخاص به.
- هنا يمكن للعميل بسهولة استخدام هذا الرصيد لشراء منتجات أخرى من سوق.كوم أو تحويله إلى الحساب المصرفي للعميل.
- ومع ذلك ، يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الموجود في صفحة سوق الشخصية.
كيف تحصل على المال من سوق كوم؟
- يطلب العميل إعادة المنتجات أو البضائع من سوق عن طريق الاتصال بخدمة العملاء في أي دولة مثل الإمارات العربية المتحدة أو مصر أو المملكة العربية السعودية من صفحة طلباتي.
- للمقيمين في المملكة العربية السعودية ، يمكنك الاتصال على 920033399 و (+2) 19932 في مصر.
- يتم تحديد موعد مع العميل لأحد ممثلي مزودي خدمة الشحن في سوق لاستلام المنتج.
- سيتم إرجاع العنصر بالكامل وإعادة تعبئته ، ثم تسليمه إلى وكيل الشحن.
- عند تسليم المنتج ، يتلقى العميل جميع أمواله إلى الوكيل الذي سيتحقق من حالته ويعيد للعميل جميع أمواله ، وهذه إحدى أفضل خدمات سوق.
- هذا لأنه يمنح العميل حرية اختيار المنتجات ويضمن بسهولة رضا العميل عن الخدمات.
سياسة الإرجاع على سوق.كوم
- يمكن للعملاء إعادة المنتجات التي استلموها ، والتي كانت تالفة أو غير صالحة للاستخدام أو تالفة أو لا تتوافق مع الوصف الموجود على الموقع ، في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم.
سياسة استلام الأموال من سوق .كوم
- يسمح المتجر للعملاء باسترداد المبالغ المستردة حتى لو لم يكن لديهم عبوة أصلية ، ولكن يجب أن تكون البطاقات الموجودة على الغلاف في حالتها الأصلية.
- في حالة فقد العبوة تمامًا ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء سوق كوم لإتمام المعاملة.
تاريخ وأصل السوق التجاري
- تأسست سوق كوم في عام 2005 وأصبحت رائدة في التسوق عبر الإنترنت في المنطقة ، ومتصلة ببوابة “مكتوب” العربية وتحول السوق إلى منصة مبيعات في السوق بعرض سعر ثابت.
- بعد ذلك ، تم افتتاح قسم البيع بالتجزئة في أواخر عام 2011.
- سوق كوم له مقر ومقر دائم ودائم في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- سوق كوم يلبي أيضًا احتياجات المتاجر التجارية المختلفة في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى مركز تطوير تقني في الهند والأردن.
يمكنك العثور على المعلومات هنا: هل منتجات سوق كوم أصلية وما هي مزايا التسوق عليها؟
شروط الاسترداد Souq com
سوق ماذا علي أن أفعل عند شراء عنصر أغلى من رصيد محفظتي الإلكترونية. كوم؟
- إذا كان العميل يرغب في شراء منتج من سوق ولكن الرصيد في المحفظة الإلكترونية أقل من السعر المخصص للمنتج ورسوم الشحن التي سيبلغها العميل عن السوق بتفاصيل مختلفة.
- ومع ذلك ، هنا يجب على العميل النقر فوق تأكيد الطلب وسيتم خصم المبلغ من رصيد العميل على البطاقة.
ما هو الغطاء الأصلي المختوم وغير التالف من سوق؟
- يجب عليك التأكد من أن الغلاف غير مفتوح أو تالف ، وأن المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها ، وأن هناك أختامًا أصلية مختلفة للمنتج بأكمله.
- بعد عملية الاسترداد ، سيتم التحقق من هذه العمليات بالكامل.
- سيقوم سوق كوم برد أموال العميل من خلال متجر سوق كوم للتجارة الإلكترونية بمجرد استيفاء الشروط بالكامل.
هنا يمكنك معرفة: كيفية الشراء من سوق وأهم الشروط والأحكام
هل هناك أي طريقة للحصول على المال من سوق شخصيًا؟
- لا يسمح سوق كوم بتلقي الأموال بشكل شخصي ، ولكن يمكن القيام بذلك من خلال أحد مزودي الشحن المعتمدين في متجر سوق كوم.
- يتواصل ممثل المتجر مع العميل للاتفاق على العنصر.
- يتم إرجاع الأموال في غضون 3 إلى 5 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح لك حتى الآن بتلقي الأموال بشكل شخصي من سوق.
من الذي سيقوم برد رسوم الشحن عند إعادة المنتج؟
- بالنسبة للعديد من عملاء سوق كوم ، يمكن استرداد جميع المبالغ المدفوعة من قبل العميل ، بما في ذلك رسوم الشحن ، مجانًا عن طريق الدفع نقدًا.
- رسوم المنتج كاملة ، من بين رسوم أخرى.
مزايا استلام الأموال من سوق كوم
- يمكن للعميل استرداد أمواله بعد 14 يومًا فقط من استلام المنتج من أجل طلب إعادة البضائع واستلام الأموال من سوق.
- يقدم سوق.كومإرجاع مجاني للمنتجات ويتم تغطية جميع رسوم الشحن بالكامل.
- هناك فترة 30 يومًا لإعادة البضائع وإذا كانت السلعة معيبة أو لا تعمل أو تالفة ، يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 30 يومًا مع استرداد كامل المبلغ وتكلفة الشحن الكاملة.
- تقدم سوق كوم ضمانًا للمنتجات المختلفة التي تبيعها ، وفي حال كانت السلعة المستلمة مزيفة ، فسيتم تسليم العميل بالكامل ، بالإضافة إلى جميع الأموال المدفوعة مقابل المنتج ، بالإضافة إلى رسوم الشحن والرسوم.
- يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من متجر سوق دوت كوم.