الدعم الفني منصة مدرستي هي فريق دعم المنصة المعتمدة من المملكة العربية السعودية ليكون مسؤولاً عن التعليم عن بعد لضمان سلامة الطلاب والمعلمين بعد انتشار تفشي كورونا. تحاكي المنصة التعليم الطبيعي تمامًا. هذه المنصة ، التي تبدأ من النشيد الوطني إلى المنهج الدراسي وتنتهي بتمارين في نظامها ، تشمل ثلاث مراحل من مراحل التعليم الابتدائي والثانوي والثانوي ، ويمكنك متابعة منصة مدرستي لمعرفة كيفية الاتصال بالدعم الفني. المقال على موقع موجز مصر.
تحتوي منصة مدرستي للتعليم عن بعد على خمسة وأربعين ألف مصدر تعليمي مختلف ، بما في ذلك مقاطع الفيديو المرئية ، ومجالات المناقشة ، ومجالات التفاعل بين المعلمين والطلاب ، والمعلمين الذين يطلعون على مخططات نجاح الطلاب لتوزيع ملاحظات عن أعمال العام. تستخدم الفصول الدراسية بشكل طبيعي تقنية اتصالات الفيديو.
من هنا ، سنتعلم: كيفية إضافة المهام وإعدادها على منصة مدرستي عبر خدمة إضافة الواجب المنزلي؟
رقم الدعم الفني منصة مدرستي
يستخدم الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين رقم الدعم الفني منصة مدرستي لضمان مسار العام الدراسي كما هو مخطط له عندما يواجهون مشكلة في استخدام المنصة ولضمان عدم مقاطعة أي طرف من العملية التعليمية. مشاكل فنية 320033988 سوف يقوم الفنيون بحل المشاكل الفنية.
طرق إضافية للاتصال بمسؤولي الدعم الفني على منصة مدرستي
من الممكن أيضًا الاتصال بفريق الدعم الفني على منصة مدرستي من خلال أداة التحدث على موقع العودة إلى المدرسة ، ويوجد أيضًا قسم في الموقع يحتوي على العديد من الأسئلة المتكررة مع إجاباتهم حتى يتمكن الطلاب والمهتمون من ذلك. الحصول على المعلومات اللازمة في أسرع وقت ممكن لتوفير وقت الطالب والمعلمين وأولياء الأمور وأعضاء فريق الدعم الفني للمنصة.
متاح على: توزيع النقاط على منصة مدرستي وخطوات لمعرفة الرقم القياسي الجديد للنتيجة على منصة مدرستي
أضف تذكرة للاتصال بالدعم الفني
يمكن لأي من مستخدمي النظام الأساسي لمدرستي إضافة تذكرة للاتصال بالدعم الفني في بضع خطوات بسيطة:
- تسجيل الدخول العودة إلى موقع المدرسة.
- ثم انقر فوق كلمة “الدعم الفني” ثم انقر فوق “إضافة”.
- اكتب رقم الهوية الوطنية وتحقق منه ، ثم انقر فوق كلمة “التالي”.
- التعيين في المدرسة وإدارة التعليم.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- حدد تصنيفات الخدمة من قائمة التصنيفات.
- اكتب عنوان ووصف الخدمة.
- قم بتحميل المرفقات وقم بتسجيل رقم التحقق.
- تأكد من صحة المعلومات.
- انقر فوق كلمة “إرسال”.
- ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة الدعم الفني للحصول على الدعم اللازم.
يمكنك هنا مشاهدة: رقم الدعم الفني لمنصة مدرسة التدريب السعودية وطرق الاتصال الأخرى
طرق أخرى لإصلاح مشكلات النظام الأساسي
بالإضافة إلى الرقم الرئيسي لمنصة الدعم ، قدمت وزارة التعليم السعودية عدة أرقام وعناوين بريد إلكتروني يمكن للأطراف المهتمة الاتصال بها لحل مشاكلهم:
- الرقم القياسي لمدرستي هو 33988 9200 ويتم استقبال المكالمات من الأحد إلى الخميس بين 7:00 صباحًا و 21:00 مساءً.
- رقم الدعم الفني وزارة التربية والتعليم 1999
- الرقم المجاني لدينا هو 800 1289999
- رقم الاتصال وزارة التربية والتعليم 53000 01147
- بريد وزارة التربية والتعليم للمساعدة والاتصال المباشر
- [email protected]
- [email protected]
- http://tawasul.moe.gov.sa/
- https://twitter.com/moe_gov_sa
للتواصل مع مسؤولي منصة مدرستي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أطلقت منصة مدرستي التابعة لوزارة التربية والتعليم السعودية العديد من طرق الدعم الفني الأخرى فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي ، مثل:
- قناة اليوتيوب الخاصة بمنصة مدرستي والتي يتم الرد عليها في الفيديو أدناه ، حيث تقدم المنصة مقاطع فيديو لشرح جميع الخدمات على المنصة وحيث يمكن للمتابعين كتابة التعليقات والأسئلة التي لا يجدون إجابات عليها.
- يعرض حساب Twitter الخاص بوزارة التعليم السعودية ، والذي تمت إضافته مؤخرًا إلى أدوات الدعم الفني للمنصة ، جميع التحديثات على المنصة ، ويقوم المسؤولون بالإجابة على الأسئلة.
- يعرض حساب Instagram آخر أخبار المنصة ، مع بعض ملخصات الدروس وإجابات الأسئلة.
ندعوك أيضًا لقراءة الموضوع هنا: تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي وكيفية الاتصال بالدعم الفني لمنصة مدرستي.
التسجيل في منصة مدرستي من خلال التطبيق
أطلقت وزارة التربية والتعليم السعودية بالتعاون مع وزارة الصحة تفعيل موقع مدرستي عبر تطبيق توكلنا لتسهيل عملية التعليم عن بعد ، ويمكن تنزيل تطبيق توكلنا بسهولة على هواتف أندرويد أو آيفون عبر متجر جوجل. يتم تقديم طلبك ثم التسجيل منه على موقع مدرستي من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول تطبيق توكلنا من الهاتف.
- افتح قسم البيانات في النظام الأساسي لمدرستي.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق كلمة إرسال لإرسال الإدخال إلى منصة مدرستي للتحقق منها وانتظر بعض الوقت حتى تكتمل عملية التحقق.
- بعد التحقق ، يسجل الطالب الدخول إلى منصة مدرستي ويسجل الدخول عبر حساب Microsoft Office الخاص به.
- يمكن للطالب بعد ذلك تسجيل الدخول بسهولة والانضمام إلى الفصول الدراسية عن طريق تحديد الدورة التدريبية التي يريدها والنقر فوق الكلمة التالية متابعة.
يوصيك موقع الويب أيضًا بمشاهدة المزيد: كيفية إضافة مهمة وتحضيرها على منصة مدرستي عبر خدمة الوظائف الإضافية للواجب المنزلي
شروط استخدام منصة مدرستي
يعتبر استخدام المحتوى خارج المنصة جريمة سرقة الملكية الفكرية ، حيث أنها مملوكة بالكامل للمنصة ولا يُسمح بها في أي مكان آخر.
- لاستخدام المنصة ، يجب على المستخدم إدخال جميع البيانات المطلوبة منه بشكل صحيح ، وهي الاسم واسم الأب والعمر ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والجنس.
- التسجيل في المنصة يعني قبول الشروط المحددة منها بشكل إلزامي وقبول جميع الشروط التي يمكن تحديدها في أي وقت آخر.
رابط منصة مدرستي
إذا رغب القارئ في زيارة منصة مدرستي لمتابعة ظروف العمل في المملكة العربية السعودية وكيف تسير الأمور ، يمكنه الدخول إليها عبر الرابط أدناه: https://schools.madrasati.sa/
لمزيد من المعلومات ، اعرف: كيف يمكنني تنزيل النظام الأساسي التعليمي لتسجيل الدخول للمعلم والطالب وولي الأمر؟
في نهاية مقالنا ، تعلمنا طرق الاتصال مثل الخطابات أو شراء التذاكر أو الاتصال الهاتفي مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي وتعلمنا أيضًا طرق التواصل مع السلطات. ما هي شروط استخدام منصة مدرستي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما هو الارتباط بالمنصة ، نتمنى أن نكون قد صرفناك وننتظر تعليقاتكم.