بينما تقوم المصرية للاتصالات بإعداد الفواتير من رقم هاتف المنزل ، فقد تقرر أن فواتير الهاتف الثابت يتم طرحها بشكل متكرر مؤخرًا. يميل معظم الناس إلى معرفة أسهل طريقة لطلب فاتورة هاتف المنزل في منتصف كل شهر. لذلك ، أرادت المصرية للاتصالات تسهيل الحصول على معلومات حول قيمة استهلاك فاتورة هاتف المنزل.
سنشرح لك على موقع المصرية للاتصالات “زيادة” كيفية سداد فاتورة هاتف المنزل بالرقم وفاتورة هاتف المنزل في المصرية للاتصالات.
»لمزيد من المعلومات ، اقرأ: فاتورة الهاتف الثابت للشركة المصرية للاتصالات بالاسم
لا يزال الاتصال الهاتفي المنزلي مهمًا للغاية في العديد من المنازل المصرية ، ويمكن أن تعود بدايات الهواتف الأرضية إلى الخمسينيات من القرن الماضي. لذلك ، منذ حوالي مائة وستين عامًا ، بتأسيس شركة متخصصة في الاتصالات الهاتفية ، الشركة المصرية للاتصالات.
قدمت المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فواتير الهاتف الثابت عبر موقعها الرسمي على الإنترنت.
تم إجراء التحقيق بشأن الفاتورة بالاسم فقط قبل عام 2023 ، ولكن اعتبارًا من بداية هذا العام ، ألغت الشركة الاستفسار عن الفاتورة بالاسم فقط.
وحدث ذلك مع رقم هاتف العميل أو حسابه الشخصي ، وكان من الممكن الحصول على معلومات حول فاتورة هاتف المنزل. من خلال الرقم 140 من المصرية للاتصالات ، يمكن لجميع مستخدمي الهواتف الأرضية استخدام هذا الخط مجانًا.
المصرية للاتصالات فاتورة رقم هاتف المنزل
للاستعلام عن فاتورة هاتف المنزل حسب الرقم ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- انقر على الرابط ذي الصلة.
- سيتم فتح الصفحة الرئيسية للموقع.
- في الجزء العلوي ، ستظهر أمامك ثلاثة خيارات: (الاستعلام عن طريق الهاتف ، الاستعلام عن طريق رقم الحساب ، الاستعلام برقم الهاتف) ، يتم تحديد الاستفسار عبر الهاتف.
- يتم إدخال رمز الحاكم في المنطقة المحددة.
- تم إدخال رقم هاتف المنزل بشكل صحيح.
- ستظهر فاتورة رقم هاتف المنزل الذي تم إدخاله.
الميزات والخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات على الخطوط الأرضية
قدمت المصرية للاتصالات العديد من الخدمات والمميزات على جميع الخطوط الثابتة منها:
- سهل المتابعة.
- تقديم خدمة انتظار المكالمات.
- تقديم خدمة الاتصال من عدد قليل من الناس.
- القدرة على تقصير الأرقام.
- لا تزعج الخدمة.
- تقديم خدمة استجابة سريعة.
- ميزة التنبيه.
يتم تفعيل أي من الخدمات السابقة عن طريق الاتصال بالرقم 111 وتستمر حتى يتم تفعيل الخدمة. تضيف أسعار هذه الخدمات إلى قيمة فاتورة هاتف المنزل.
كيفية سداد فاتورة هاتف المنزل في المصرية للاتصالات
هناك العديد من الطرق التي تقدمها المصرية للاتصالات لعملائها لسداد فواتير الهاتف المنزلي بسهولة. هذه الطرق هي كما يلي:
- إمكانية سداد الفاتورة النقدية مباشرة بأحد البورصات المنتشرة في جمهورية مصر العربية.
- إمكانية سداد الفاتورة عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الفيزا والائتمان عبر موقع المصرية للاتصالات.
- إمكانية سداد الفاتورة عن طريق فوري أو مصاري.
- إمكانية دفع الفاتورة عن طريق التحويل المصرفي ، حيث يتم الخصم من الحساب الشخصي للعميل.
»نوصيك أيضًا بقراءة: الحصول على معلومات حول فاتورة الهاتف الثابت
فترة سماح لسداد فاتورة الهاتف المنزلي في الشركة المصرية للاتصالات
إذا فشل المستخدم في دفع الفاتورة أو تأخر تاريخ الدفع عن التاريخ المحدد.
تمنحه المصرية للاتصالات فترة سماح مدتها عشرين يومًا من بداية تاريخ الاستعلام عن الفاتورة.
لدفع الفاتورة وفي هذه الحالة يكون الهاتف الأرضي في وضع الإرسال والاستلام.
فترة الشراء في حالة التأخر في سداد فاتورة المنزل
إذا تأخر العميل في دفع فاتورة الهاتف لفترة السماح السابقة ، فلن تقوم الشركة بتحويل الهاتف إلى مكتب الاستقبال إلا دون أن يدفع العميل أي رسوم إدارية.
كم من الوقت يتم رفع هاتف المنزل مؤقتًا
تبدأ الشركة فترة الإقلاع المؤقت لهاتف المنزل بعد عشرين يومًا أخرى بعد فترة الاستحواذ.
لكي يقوم العميل بدفع رسوم الاشتراك ، يتم إضافة الرسوم الإدارية إلى العميل ، إذا تم السداد ، يتم تحصيل رسوم المصرية للاتصالات. عن طريق إعادة خدمة الاتصال إليها ، أي يصبح هاتف المنزل بمثابة إرسال واستقبال.
قيمة اشتراك هاتف المنزل
رفعت المصرية للاتصالات رسوم الاشتراك إلى خمسة عشر جنيهاً في الشهر.
إذن خمسة وأربعون جنيهاً لكل فاتورة لأن الفاتورة الواحدة تتضمن ثلاثة أشهر من تكاليف الاشتراك.
»اقرأ أيضًا لمزيد من المعلومات: استعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي القياسية
مواعيد إيداع فاتورة الهاتف الأرضي
تصدر المصرية للاتصالات فواتير الهاتف المنزلي ربع سنوية أي أربع مرات في السنة ، ويكون تاريخ إرسال هذه الفواتير كما يلي:
- أول فاتورة هاتف منزلي في يناير.
- فاتورة هاتف المنزل الثانية في أبريل.
- فاتورة هاتف المنزل الثالثة في يوليو.
- فاتورة هاتف المنزل الرابعة في أكتوبر.
أكواد الهاتف الثابت للمحافظات
لكي يعرف العميل كيفية الحصول على فاتورة الهاتف الأرضي من الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات. يجب أن يكون رمز الحاكم الذي ينتمي إليه معروفًا وهذه الرموز هي كما يلي:
- كود مدينة القاهرة هو 02.
- كود محافظة الاسكندرية هو 03.
- كود القليوبية هو 013.
- 10 قانون محافظة رمضان هو 0554.
- كود الغربية هو 040.
- كود الشرقية 055.
- كود محافظة البحر الأحمر هو 056.
في نهاية موضوعنا بخصوص المصرية للاتصالات ، وهي فاتورة هاتف منزلي برقم ، قمنا بجمع أهم المعلومات لك حول كيفية إجراء استفسارات بناءً على رقم الفاتورة.