البنك الأهلي ، طريقة استرداد المدفوعات الحكومية في المملكة العربية السعودية ، من الأمور المهمة التي يبحث عنها الكثير من المواطنين السعوديين وغير السعوديين. أصبح من الممكن للمواطن السعودي دفع جميع رسوم المعاملات الحكومية إلكترونيًا من خلال البنك الأهلي التجاري السعودي ومصرف الراجحي. أين يقدمون هذه الخدمة على موقع الويب الخاص بهم ؛ يسهل على العملاء تنفيذ جميع معاملاتهم اليومية دون الحاجة إلى الذهاب إلى الجهات الحكومية للدفع ، كما يتيح للعميل استرداد الأموال التي دفعها إذا أراد تأخير أو تغيير الدفع بشكل دائم. السعودية بالتفصيل عبر موقع موجز مصر
مدفوعات الدولة هي الأموال التي يجب على المواطن دفعها للحكومة للحصول على وثائق رسمية مثل شهادات الميلاد والبطاقات الوطنية وجوازات السفر وغيرها ، أو غرامة موقعة لارتكاب مخالفة قانونية مثل جرائم المرور أو دفع فواتير الغاز والكهرباء والمياه. تتم هذه المدفوعات من الجهة الحكومية المختصة وفق القوانين والأنظمة المعمول بها ، ويقوم المواطن بالدفع من خلال الذهاب إلى المسؤول الحكومي أو تحويل الأموال من البنك الوطني أو الراجحي ، وفي هذه الحالة يمكن للمواطن استلام المال مرة أخرى لأنه يعود بعد إتمام المعاملة أو يرغب في تأخيرها. ادفع لفترة محددة من المال تحتاجه أو لسبب آخر.
ما هي أسباب سداد مدفوعات الدولة؟
يمكن للمواطن التقدم للحصول على خدمات من جهة حكومية أو استرداد مبلغ مقابل دفع غرامة محددة لعدد من الأسباب ، منها:
- إذا لم يحصل المواطن على الخدمة التي دفع ثمنها.
- إذا أراد المواطن أن يسترد ماله لحاجته.
- إذا أراد المواطن الانسحاب من تلك الخدمة نهائيا.
- في حالة دفع رسوم الخدمة من حسابك أكثر من مرة.
- إذا لم يكن مصرحًا به لمدفوعات معينة.
- إذا لم يقبل العميل المدفوعات من بطاقة الائتمان.
طريقة حفظ المدفوعات الحكومية البنك الأهلي
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من البنك الأهلي
إذا قام عميل لديه حساب في البنك الأهلي التجاري بدفع إحدى المدفوعات الحكومية المستحقة له ثم أراد استعادتها ، فيمكنه القيام بذلك باستخدام خدمة الأهلي أون لاين أو خدمة الأهلي موبايل ، وهو تطبيق يمكن للعميل تنزيله على الهاتف. استفد بذكاء من جميع الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي التجاري ثم اتبع الخطوات التالية:
- بالضغط على هذا ، يدخل العميل الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي التجاري السعودي. الإتصال
- بعد ذلك ، يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابه المصرفي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ستجد قائمة بالخدمات التي يقدمها البنك الأهلي التجاري على يمين الصفحة ، اختر خدمة “دفع الفاتورة”.
- ستظهر أمامك صفحة خاصة بمدفوعات الخدمات الحكومية ، ويوجد عدد من الخيارات في أعلى الصفحة. حدد “طلبات استرداد الأموال”.
- حدد نوع الفاتورة والخدمة التي دفعت مقابلها من القوائم المنسدلة ، ثم حدد الحساب الشخصي الذي تريد استرداد المال منه.
- أدخل كلمة المرور للعملية التي نفذتها ، ثم انقر فوق “طلب استرداد”.
- ستتلقى رسالة تفيد بقبول العملية بنجاح لإكمال خطوات استرداد مدفوعاتك الحكومية من خلال البنك السعودي الوطني التجاري.
- يتم إرجاع مدفوعات الولاية إلى حساب العميل في غضون 24 ساعة من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
- إذا رغب العميل في سحب قيمة المدفوعات التي تمت من خلال تطبيق الأهلي للهاتف المحمول ، بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق على هاتفه ، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، والدخول إلى حسابه ، واختيار خدمة “الدفع الحكومي” واتباع الخطوات السابقة بنفس الطريقة
لمزيد من المعلومات حول معرفة رقم حساب البنك الأهلي التجاري ننصح بقراءة هذا المقال: كيف أعرف رقم حسابي بالبنك الأهلي التجاري بخطوات؟
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من مصرف الراجحي
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من مصرف الراجحي
إذا دفع العميل الذي لديه حساب في مصرف الراجحي السعودي إحدى المدفوعات الحكومية المستحقة له ثم أراد استردادها ، فعليه اتباع الخطوات التالية:
- بالضغط على هذا ، يدخل العميل الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي السعودي الإتصال
- يصل العميل إلى ملفه الشخصي.
- يرسل البنك للعميل كلمة مرور مؤقتة للتحقق من هويته.
- يقوم العميل بإدخال رقم كلمة المرور المؤقتة وجميع المعلومات اللازمة.
- ينقر العميل على “المدفوعات” من القائمة المنسدلة للخيارات.
- يختار العميل “المدفوعات الإلكترونية”.
- يحدد العميل نوع الخدمة الحكومية التي يرغب في استرداد مدفوعاتها.
- ثم يقرر طلب الاسترداد.
- يقوم العميل بإدخال باقي البيانات الشخصية مثل رقم التعريف ورقم الحساب المصرفي ثم يضغط على “متابعة”.
- ستفتح نافذة يمكن من خلالها تأكيد المعاملة التي تقوم بها ، ثم النقر فوق الزر “تأكيد” ، وستنتهي الحكومة من سحب مدفوعاتها.
يمكن استرداد المدفوعات الحكومية من مصرف الراجحي من خلال خدمة مباشر التجزئة باتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى الخدمة مباشر لمصرف الراجحي
- بعد ذلك سيدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ويدخل إلى صفحة الحساب المصرفي.
- سيرسل البنك للعميل كلمة مرور مؤقتة على هاتفه للتحقق من هويتك.
- لإكمال عملية تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك المسجل وكلمة المرور المؤقتة التي أرسلها لك البنك.
- ستنتقل إلى الصفحة التالية حيث ستجد عددًا من الخيارات ، انقر فوق “المدفوعات”.
- ستظهر لك قائمة منسدلة تحتوي على عدد من الخيارات ، انقر على “مدفوعات سداد الحكومية”.
- اختر الوكالة الحكومية التي تريد استرداد أموالك منها ، سواء كانت إدارة المرور أو هيئة الجوازات أو الوكالات الحكومية الأخرى.
- حدد نوع العملية التي تريد تنفيذها من القائمة المنسدلة ، “استرداد”.
- حدد أيضًا طلبك ، مثل دفع تذكرة مرور أو الحصول على جواز سفر.
- سيُطلب منك إدخال بياناتك بشكل صحيح ، مثل رقم الهوية الوطنية ، واختيار الحساب الذي قمت بالدفع به ، ثم النقر فوق “متابعة”.
- ستعرض الصفحة التالية جميع البيانات التي أدخلتها مسبقًا للتأكد من دقتها ، وإذا وجدت أنها صحيحة ، فانقر فوق كلمة “تأكيد”. إذا كنت تريد استبدال أي بيانات ، فانقر فوق كلمة “رجوع”.
- لذلك ستكون قد أتممت العملية بنجاح ثم اضغط على كلمة “إنهاء”.
- يتم رد مدفوعات الولاية إلى حساب العميل في غضون 24 ساعة بعد تقديم طلب الاسترداد.
لمعرفة المزيد عن شراء ديون مصرف الراجحي والخدمات التي يقدمها البنك للعملاء نوصي بقراءة هذا المقال: شراء ديون مصرف الراجحي والخدمات التي يقدمها البنك للعملاء
هنا وبعد أن اتضحت جميع المعلومات حول كيفية استرداد مدفوعات الحكومة ، تواصلنا مع البنك الأهلي التجاري السعودي ومصرف الراجحي السعودي ونأمل أن تعجبكم المقالة.