خدمة عملاء بنك المشرق يعتبر بنك المشرق من أهم البنوك التي تأسست في مصر ، وهذا البنك تابع لدولة الإمارات العربية المتحدة. يمتلك بنك المشرق أكثر من 12 مكتبًا منتشرة في دول الخليج والدول الأوروبية.
خدمة عملاء بنك المشرق
- يعمل البنك من الأحد إلى الخميس ، ما عدا السبت والجمعة.
- يعمل بنك المشرق في مصر في تواريخ محددة.
- البنك مفتوح من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
- تشمل هذه التعيينات جميع فروع البنوك في مصر.
- بصرف النظر عن فرع صيدا زينب وفرع حي ميدي الذي يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم.
- هناك أيضًا العديد من أجهزة الصراف الآلي المفتوحة على مدار اليوم.
- يقدم بنك المشرق لعملائه العديد من الخدمات المصرفية وخاصة خدمات فتح الحساب الجاري.
- كما يوفر بنك المشرق خدمة الودائع الثابتة بالعملة المصرية “الجنيه” حيث يبدأ الوديعة بقيمة 10.000 ألف جنيه.
- يسمح بنك المشرق لعملائه بالحصول على بطاقة ائتمان تيتانيوم لما يتمتع به من مزايا مصرفية عديدة.
- فضلاً عن ذلك؛ يقدم بنك المشرق لعملائه بطاقة الائتمان الكلاسيكية ، بما في ذلك ميزات بطاقة الائتمان.
- يمكن لعملاء البنك الاتصال بخدمة العملاء القصيرة لبنك المشرق عبر الهاتف 19677 ، 24 ساعة في اليوم.
- لتقديم شكوى أو عرض أو استفسار ، يمكن لعملاء بنك المشرق خارج مصر أيضًا الاتصال بالمقر الرئيسي للبنك على 44 009714454.
فروع بنك المشرق
- فرع بنك المشرق بالمهندسين ، الواقع في 32 شارع رياض ، متفرع من شارع شهاب ، حي المهندسين ، محافظة الجيزة.
- فرع بنك المشرق بالدقى ويقع فى 15 شارع المشاة ميدان المسشا حى الدقى الجيزة.
- فرع بنك المشرق بالقصر العيني الكائن في 21 شارع طرة سعد القصر العيني بالقاهرة.
- فرع بنك المشرق في المعادي ، ويقع في 3 شارع اللاسلكي ، المعادي ، القاهرة.
- يقع فرع بنك المشرق في الزمالك في 35 شارع أبو الفدا ، الزمالك ، القاهرة.
- فرع بنك المشرق بمصر الجديدة ، ويقع في 72 شارع المهد الأشترقي ، مصر الجديدة ، القاهرة.
- فرع بنك المشرق بالثورة 103 شارع الثورة مصر الجديدة.
- فرع بنك المشرق بمدينة ناصر ، 37 شارع عباس العقاد ، مدينة ناصر ، القاهرة.
- فرع بنك المشرق في الإسكندرية ويقع في 74 أ شارع البرت الأول سموحة بمحافظة الإسكندرية
- فرع بنك المشرق بحي 6 أكتوبر في القسم 33 من برج الجزيرة التجاري بجوار برج أركان التجارة بالشيخ زايد.
المسؤولية الاجتماعية لبنك المشرق
- يلعب بنك المشرق دوراً مركزياً في تنمية المجتمع من خلال المسؤولية الاجتماعية.
- هناك قدم العديد من الخدمات الاجتماعية التي حصل من أجلها على “مكتب دبي”.
- بنك المشرق هو المؤسسة المالية الوحيدة التي حصلت على هذه العلامة.
- كما تم تكريم البنك من قبل غرفة دبي لإنجازاته المجتمعية.
- بالإضافة إلى ذلك ، حصل على جائزة “أفضل شركة في ساعات التطوع”.
- في ظل الخدمات التي يقدمها بنك المشرق وزيادة عدد العملاء ، قرر البنك فتح فروع إضافية في مصر.
- وذلك لتلبية جميع احتياجات العملاء وتسهيل إجراءاتهم وتزويدهم بكل شيء.
- كما يقدم البنك عددًا كبيرًا من الخدمات المصرفية لعملائه ، مما يجعله البنك المفضل للعديد من العملاء.
يشارك بنك المشرق في مبادرة مركز الشمول المالي
- أعلن بنك المشرق في مصر عن مساهمته في الحملة الوطنية للشمول المالي واحتفالاً باليوم العالمي للشباب.
- بحضور رعاية من البنك المركزي المصري ، أغسطس الجاري.
- حيث أطلق البنك عروضاً غير عادية للشباب ؛ شجعهم على فتح الحسابات بسهولة وبدون رسوم
- مع وصول شامل للمعاملات المصرفية باستخدام أحدث الخدمات المصرفية الرقمية.
- تنازل البنك عن رسوم فتح الحساب ورسوم الحد الأدنى للرصيد لجميع العملاء الجدد الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و 40 عامًا.
- ليس فقط عند الافتتاح ولكن في أي وقت ، بالإضافة إلى رسوم إصدار بطاقة الخصم التي تم التنازل عنها.
- وقال عمرو البهائي ، الرئيس التنفيذي لبنك مشراق المصري: “يهتم البنك بالمشاركة كل عام في مبادرات الشمول المالي ، والاحتفال باليوم العالمي للشباب”.
- تم تقديم عروض استثنائية لفتح الحسابات التي تناسب احتياجات هذه الفئة العمرية.
- وذلك لتشجيعهم على التعامل مع البنوك وفتح الحسابات دون أي عوائق ، سعياً وراء البنك.
- نشر التثقيف المالي بين هذه الفئة والتوعية بتعقيدات التعامل مع النظام المصرفي.
- هذا بالإضافة إلى القدرة على التحكم الكامل في جميع معاملاتهم المصرفية بأقصى قدر من السهولة.
- استخدام أحدث خدماتنا المصرفية الرقمية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
- وهو ما ياتى وفقا لتوجيهات الدولة وسياسة البنك المركزى المصرى.
بنك يستأجر الشباب منها لشغل مناصب
- صدر قرار من بنك المشرق الإماراتي بتعيين هيثم حمد رئيسًا لخدمات التجزئة المصرفية في مصر.
- يتمتع حمد بأكثر من 25 عامًا من الخبرة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد ، والتي تنوعت بين البنوك المحلية والعالمية.
- كما عمل في دول مختلفة بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة وسنغافورة ومصر والأردن ولبنان.
- مما أكسبه خبرة واسعة في الخدمات المصرفية في التعامل مع العملاء والقنوات الرقمية وشبكة من الفروع المحلية والتسويق.
- كما عمل حمد سابقًا في بنك SAIB مصر كرئيس لقسم الخدمات المصرفية للأفراد.
- قبل هذا المنصب ، شغل منصب الرئيس التنفيذي الأول في الخدمات المصرفية للأفراد والفروع في بنك الاستثمار العربي.
- ومن قبل رئيس التسويق وتطوير الأعمال لقطاع التجزئة.
- أفادت مجموعة الخدمات المصرفية التابعة لبنك التجارة الدولي في مصر ، بحسب إعلان البنك اليوم الاثنين.
- شغل حمد أيضًا منصب الرئيس الإقليمي للتسويق وتطوير الأعمال لشمال إفريقيا في HSBC الشرق الأوسط وحاصل على درجة الماجستير من كلية ماستريخت للأعمال في هولندا.
- ورد هيثم حماد قائلاً: “يظل بنك المشرق من أشهر الأسماء المصرفية في المنطقة ، ويعتبر رائداً في الخدمات المصرفية الرقمية.
- في المناخ الحالي ، يتركز التزام البنك بالابتكار الرقمي بلا شك على العملاء الذين يبحثون عن حلول مصرفية بسيطة وذكية للأفراد.
- أنا متحمس لتولي هذا الدور والعمل مع فريق موهوب لزيادة حضور المشرق في السوق المصري.
يدرس بنك المشرق شراء جميع الأسهم في البنك
- وهو يدرس شراء حصة مسيطرة في بنك الاستثمار العربي المملوكة بالكامل للحكومة المصرية.
- وقالت مصادر مطلعة لصحيفة الشروق المصرية إن اهتمام البنك بشراء الأسهم المسيطرة في بنك الاستثمار العربي يأتي في إطار رغبة البنك في التوسع في السوق المصرية.
- تلقى الصندوق عروضاً من مستثمرين أجانب للمشاركة في صفقة تهدف إلى شراء “بنك الاستثمار العربي” وزيادة رأس ماله وفقاً لقانون البنوك الجديد.
- خلال يناير 2023 ، تمت مناقشة مشروع قانون البنك المركزي المصري ، الذي حدد مبلغ 5 مليارات جنيه كحد أدنى لرأس المال المدفوع للبنوك المحلية العاملة في مصر ، رسميًا.
- وافقت الجمعية العامة غير العادية لبنك الاستثمار المصري في أبريل 2019 على زيادة رأس المال بنحو 800 مليون جنيه إلى نحو 1.840 مليار جنيه.
- من أجل دعم الوضع المالي وقاعدة رأس المال وزيادة القدرة التنافسية.
يعلن بنك المشرق عن تعرضه لديون شركة فينيكس
- أعلن بنك المشرق ، المدرج في سوق دبي المالي ، عن نطاق تعرضه لديون مجموعة فينيكس.
- وأكد أن البنك غير معرض لأية ديون على الشركة أو أي من الشركات التابعة لها باستثناء واحدة.
- قال البنك ، اليوم ، في بيان لسوق دبي المالي ، إنه يتعرض لمخاطر ديون بقيمة 43.064 مليون درهم لشركة Phoenix Global بموجب عقود صرف العملات الأجنبية.
تحدثنا في هذا المقال عن خدمة عملاء بنك المشرق ، وتعرّفنا على مواقع فروع بنك المشرق وتعرّفنا على المسؤولية الاجتماعية لبنك مشرق.