الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من CIB مع التطور الهائل في الخدمات المصرفية واستخدام التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا الاتصالات ، تقدم البنوك خدمة مصرفية عبر الإنترنت لتوفير الوقت والجهد من جانب العملاء وتسهيل الأعمال المالية والمصرفية. لجذب العملاء وتزويدهم بخدمات محترمة ، وفي هذه المقالة سوف نلقي الضوء على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من cib.
الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib
- هذه إحدى خدمات الإنترنت التي يقدمها بنك التجارة الدولي.
- قدم البنك هذه الخدمة من أجل تسهيل العمليات المصرفية مع العملاء ، والسماح لهم بالوصول إلى حساباتهم المصرفية في أسرع وقت ومن أي مكان.
معلومات عن بنك التجارة الدولي
- يعتبر البنك التجاري من أهم وأكبر بنوك الاستثمار التجاري الموجودة في مصر ، ويتميز بأنه يتبع القطاع الخاص وليس العام.
- يعمل البنك التجاري الدولي على تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء والتي تناسب جميع رغبات المستثمرين ، مثل المنتجات والخدمات المالية.
- يعمل البنك على تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية للعملاء مثل خدمات الخزينة والتوريق والاستثمارات المباشرة وإدارة رأس المال.
- يقدم البنك خدماته المصرفية من خلال مجموعة متميزة من فرق العمل المركزية والمتخصصة.
- يتميز البنك بامتلاكه لمجموعة شركات تابعة له ، من بينها مجموعة شركات CI Capital و Egypt Factors و Corpless و Falcon Group.
- يعمل البنك على تلبية جميع احتياجات العملاء من خلال توفير مجموعة محترمة من الحلول المصرفية والاستثمارية.
كيف أسجل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من cib؟
- أولاً: اذهب إلى صفحة موقع cib internet Banking.
- ثم اضغط على أيقونة “Register New User”.
- املأ جميع البيانات المطلوبة وهي رقم بطاقة العميل وكلمة المرور التي يستخدمها العميل في جهاز الصراف الآلي ويتكون هذا الرقم من أربعة أرقام تقريبًا.
- بعد هذا التطبيق سيكون لديك حساب خاص على صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يمكنك من خلاله تتبع مصاريفك البنكية والتمتع بجميع الحقوق التي توفرها الخدمة للعملاء.
الحقوق التي يمكن الاطلاع عليها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من cib
من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت يمكنك مشاهدة ما يلي:
- يمكن للعميل رؤية رصيد حسابه.
- يمكن للعميل الاطلاع على بطاقات الائتمان الخاصة به.
- يمكن للعميل الاطلاع على أخبار القرض.
- يمكن للعميل الاطلاع على صناديق الاستثمار والودائع.
- يمكن للعميل مشاهدة حركة حساباته المصرفية.
- باستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib ، يمكن للعميل الاطلاع على حسابات وكالته.
المعاملات باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من cib
- باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك إجراء تحويلات بين مجموعة من الحسابات المختلفة.
- كما يمكن للعميل التبرع لإحدى الجمعيات الخيرية التابعة للبنك.
- باستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت cib ، يمكن للعميل دفع أي رسوم متعلقة ببطاقته الائتمانية.
ما هي خدمة تغيير كلمة المرور؟
- هذه الخدمة هي رقم سري يتغير في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمات المصرفية.
- يتم استخدامه بالإضافة إلى كلمة المرور الأساسية واسم المستخدم ، حيث يعمل بمثابة مستوى إضافي من الحماية من أجل تأمين حساب العميل وتأمين العمليات التي يقوم بها.
- باستخدام هذه الخدمة ، يمكن للعميل إجراء تحويلات معينة خارج حساباته المصرفية.
- يمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بأقرب فرع لبنك التجارة الدولي واستلام استمارة التسجيل لخدمة PIN.
- بعد الاشتراك في هذه الخدمة ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول تحتوي على كلمة المرور التي تم تغييرها.
- يمكنك أيضًا تلقي رسالة تغيير كلمة المرور عن طريق تنزيل برنامج خاص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يمكن للعملاء الذين يشتركون في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت طلب دفتر شيكات خاص لكل حساب جاري لديهم.
- يمكن للعملاء الإبلاغ عن معاملات بطاقات الائتمان غير الموثوق بها.
- في حالة تعرض العميل للسرقة أو فقدان البطاقة ، يمكنه الحصول على بطاقة أخرى من خلال الخدمات المصرفية للبنك.
- يمكن للعملاء تحديث بياناتهم الشخصية في البنك.
- من خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء تقديم أي شكاوى أو مشاكل أو اقتراحات أخرى.
الرسوم والمصروفات الخاصة بخدمة Cib المصرفية عبر الإنترنت
- تتميز الخدمة المصرفية عبر الإنترنت لبنك التجارة الدولي بحقيقة عدم وجود رسوم خاصة للوصول إلى حسابك من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- ومع ذلك ، هناك رسوم معينة مفروضة على مجموعة من خدمات الحساب التي يتم إبلاغ العميل بها عند التسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
فترة توفر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ومتى يتم إيقاف هذه الخدمة
- الخدمة المصرفية عبر الإنترنت متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، وإذا كان هناك عطل بسبب الصيانة أو غير ذلك ، فسيتم إخطار العميل.
- إذا توقف العميل عن استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت وتوقفت جميع معاملاته لمدة تزيد عن عام كامل ، يحق للبنك إيقاف الخدمة دون إبلاغ العميل بذلك.
بعض الشروط والأحكام لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
- يتم التعامل مع الخدمات المصرفية الإلكترونية وفقًا للقانون المصري.
- يتم التعامل مع الخدمات المصرفية الإلكترونية وفقًا للشروط والأحكام المعتمدة من قبل العميل في نموذج الحساب المصرفي للعميل.
- يمكن للعميل إجراء بعض التحديثات الشخصية في بياناته مع البنك.
- سيكون للبنك الحق الكامل في إضافة أو حذف أو تغيير بعض الخدمات المتاحة للعميل ، وكذلك تغيير تواريخ توفر الخدمة وسيكون له الحق في بدء أو إيقاف أي عملية بنكية.
- يجب أن يكون للعميل دور مركزي في حماية جهازه من الفيروسات أو السرقة ، حيث أن البنك لديه فقط القدرة على حماية معلومات العميل بسرية تامة ، وهذا لا يعني قدرة البنك على حماية جهاز المستخدم من الفيروسات وغيرها. .
- يجب أن يحرص العميل على عدم إبلاغ أي شخص بكلمة المرور الخاصة به وكلمة المرور التي قام بتغييرها ، حتى لو كان موظفًا في أحد البنوك ، فيجب الحفاظ على سرية هذه الأرقام تمامًا.
- لن يتحمل البنك المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالعميل في حال كشفه عن كلمة المرور الخاصة به أو تغيير كلمة المرور الخاصة به ، ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن هذا الحادث ، ولا يتحمل البنك أي مسؤولية.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عند الموافقة على أي عملية مصرفية من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ، ولا يحق للعميل الاعتراض على أي معاملات تتم من خلال الخدمات الإلكترونية.
- إذا رغب العميل في إلغاء الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ، فيحق له ذلك ، ولكن يجب عليه الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على رقمه 19666.
ناقشنا في هذا الموضوع تكلفة المعلومات المتعلقة بموضوع الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من CIB ، وقدمنا معلومات عن البنك التجاري الدولي ، وكيفية التسجيل في خدمة CIB عبر الإنترنت ، والحقوق التي يمكن الحصول عليها من خلال الإنترنت CIB. الخدمة المصرفية والرسوم والمصاريف الخاصة بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت من CIB ومدة توفر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ومتى يتم إيقاف هذه الخدمة وبعض الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.