الاسئلة الشائعة للدعم الفني لبنك نتللر Neteller وأهم الاجابات

الاسئلة الشائعة للدعم الفني لبنك نتللر Neteller وأهم الاجابات، يحث أن Neteller Bank هو ما سنراجع الأسطر التالية بخصوص Neteller Bank ، على موقع موجز مصر اليوم ، جنبًا إلى جنب مع عرض الأسئلة والأجوبة الشائعة للدعم الفني Neteller Bank وأرقام الدعم الفني والمعلومات الأخرى التي يبحث عنها العملاء .

• تأسس Neteller Bank ، أحد أهم البنوك الإلكترونية ، في عام 1999 باسم Optimal Payments Ltd. في إنجلترا. وتتميز بتسهيل المعاملات المالية للعملاء دون اتباع أي مشاكل أو عقبات.
• Neteller Bank مرخص ومسجل أيضًا من قبل هيئة الخدمات المالية مع العلم أن البنك مرخص من قبل شركة MasterCard لإصدار بطاقات مغناطيسية إلكترونية تحمل علامة MasterCard التجارية.
• كما يقدم البنك معاملات مالية متنوعة لأكثر من 200 دولة حول العالم ، بما في ذلك دول عربية مثل الجزائر ، ولكن هناك بعض الدول التي ليس لديها الخدمة ، مثل أفغانستان والصين.
• وهناك بعض الدول التي يحظر فيها بنك نيتيلر استخدام خدماته ، ربما بسبب المعايير المالية الدولية أو القوانين الحكومية مثل سوريا والعراق وكوريا الشمالية.
• يوفر Neteller Bank المعاملات المالية من خلال عدد من العملات الدولية مثل اليورو والدولار الأمريكي والين الياباني والدولار الكندي والجنيه الإسترليني وعملات أخرى.
• مع العلم أنه يمكن للعميل فتح حساب في بنك Neteller بالعملة التي يختارها وذلك مقابل رسوم رمزية مقارنة بالبنوك الإلكترونية الأخرى.
• لتوفير الدعم الفني للعملاء وتسهيل المشكلات الفنية والتقنية ، يمتلك Neteller Bank 4 فروع (مكتب واحد في جزيرة مان وكامبريدج في الولايات المتحدة الأمريكية ومونتريال وكندا وكيبيك في كندا. ).

مميزات بنك NETELLER

• يتميز Neteller Bank بأعلى مستوى من الحماية لحسابات العملاء باستخدام أنظمة التشفير.
• يضمن التقدم الآمن والسهل للمعاملات المالية.
• يحمي الحسابات من القرصنة أو الاحتيال عن طريق التحديث المستمر لبيانات العميل والتحقق من الهوية الشخصية.
• محاولة تحسين نظام الدفع الإلكتروني بشكل مستمر.
• تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك مجاني ، باستثناء تداول الأوراق المالية الأجنبية في الفوركس.
• رسوم تحويل الأموال من Neteller Bank إلى البنوك الأخرى بسيطة جدًا ولا تتجاوز قيمتها 5٪.
• نظرًا لأن جميع المعاملات المالية (الدفع والسحب وتحويل الحساب والاستعلام عن الحساب) تتم إلكترونيًا عبر الكمبيوتر ، فإن البنك يوفر الدفع السهل والسريع دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع البنك.
• يمكن استخدام بطاقة Neteller MasterCard الخاصة بك لسحب الأموال مقابل رسوم رمزية للغاية.
• يقدم البنك خدمة التسوق الإلكتروني باستخدام البطاقة الإلكترونية أو المحفظة المالية ، مما يميزه عن البنوك الأخرى التي تتدخل في عملية حجز بعض الخدمات عبر الإنترنت.
• يحرص بنك Neteller Bank على استخدام التقنيات الحديثة لمواكبة التقدم التكنولوجي ، حيث يقوم العميل بإتمام كافة المعاملات المالية (عمليات السحب ، إرسال الأموال) باستخدام الهاتف الذكي واللوحات الإلكترونية.
• وفقًا لقوانين ولوائح هيئة الرقابة المالية ، لا تستطيع Neteller ، التي توفر مستوى عاليًا من الأمان للعميل ، إقراض أموال عملائها إلى البنوك الأخرى.
• باستخدام حساب Neteller نشط ، يمكن للعميل سحب الأموال بسهولة وبسرعة من أي ماكينة صراف آلي تحمل علامة MasterCard في أي بلد في العالم.
• لا توجد رسوم شهرية أو سنوية للمعاملات المالية التي تتم باستخدام بطاقة Neteller Bank ، وسيتم فرض رسوم رمزية إذا لم يتم استخدام البطاقة لمدة 14 شهرًا دون انقطاع.
• في حالة ضياع البطاقة أو رغبته في استبدالها ، سيدفع العميل رسومًا قدرها 20 دولارًا فقط.
• يقدم البنك حدودًا كبيرة نسبيًا للإيداع والسحب ، حيث يبلغ الحد الأقصى للسحب 1000 دولار يوميًا وحد الشراء عبر الإنترنت هو 7000 دولار يوميًا و 14000 دولار كل 4 أيام.

كيفية تفعيل حساب نيتيلر

1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة Neteller الرئيسية على الرابط أدناه https://member.neteller.com/.
2. اكتب عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
3. اضغط على زر تسجيل الدخول.
4. انتقل إلى صفحة الحساب الشخصي وانقر للتحقق من حسابك.
5. مع العلم أن تنشيط الحساب في Neteller Bank يتطلب أولاً تحصيل الرصيد عبر بطاقة MasterCard أو وسيط مالي معتمد.
6. حدد أسئلة الإعدادات المخفية وأجب عنها ، ثم انقر فوق إرسال مستندات المصادقة.
7. تفتح نافذة حيث يمكنك تحديد نوع المستند الذي ستستخدمه لتنشيط الحساب في Neteller Bank (جواز السفر أو بطاقة الهوية أو رخصة القيادة).
8. أدخل رقم جواز سفرك وتاريخ انتهاء الصلاحية.
9. ثم انقر فوق الزر “متابعة”.
10. انقر فوق بدء التحقق للحصول على نسخة ضوئية ملونة من جواز السفر حتى تتمكن من تنشيط الحساب في Neteller Bank.
11. تفتح نافذة بها خيار التنشيط بجواز السفر أو رخصة القيادة أو البطاقة الوطنية أو الوطنية.
12. اختر جواز سفرك.
13. يتم تحميل صورة المستعرض عن طريق النقر فوق تحديد ملف من جواز السفر ثم النقر فوق تأكيد.
14. تفتح نافذة قام العميل بتحميلها للتفعيل وبعد التحقق ، اضغط على تأكيد.
15. تظهر الرسالة “تم استلام المستند وتحليله بنجاح”.
16. ستجد رسالة نصية في بريدك الإلكتروني تفيد بأن البنك قد استلم المستندات وذهب للمراجعة والتحقق.
17. في غضون 24 ساعة ، ستتلقى رسالة من Neteller Bank عبر البريد الإلكتروني تفيد بأن المستند قد تمت مراجعته وأن الحساب قد تم تنشيطه.
18. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Neteller الخاص بك وسترى أنه قد تم التحقق من حسابك.

الدعم الفني لـ Neteller الأسئلة والأجوبة المتكررة

 1 – كيفية تحديث المعلومات الشخصية:

يمكن لمالكي الحساب المفعلين تحديث المعلومات من خلال الإعدادات ، بينما لا يمكن لمالكي الحسابات غير النشطة تحديث البيانات باستثناء أنه يمكنهم فقط تغيير رقم الهاتف وكلمة المرور.

2 –  ما هو الحد المالي لحساب بنك نيتيلر:

إذا لم يتم تنشيط الحساب ، يمكن للعميل الحصول على 2850 دولارًا كحد أقصى ، وإذا تجاوز المبلغ هذا ، فسيتم تعليق الحساب حتى تتم إضافة المستندات للتفعيل والتحقق من الحساب.

إذا تم تنشيط الحساب بجواز سفر ، فيمكن للعميل استلام ما يصل إلى 25 ألف دولار خلال الشهر ، وإذا تم تنشيط الحساب عبر كاميرا الويب ، فيمكن استلام 50 ألف دولار شهريًا كحد أقصى.

3 – كيفية تجديد حساب في بنك Neteller:

هناك طرق شحن مختلفة متاحة ، بما في ذلك Mastercard أو Visa أو التحويل المصرفي المباشر أو Skrill Bank.

4 –  كيفية تأمين حساب على Neteller:

يمكن للعميل تنزيل تطبيق Neteller على الهاتف لإجراء خطوتين للتحقق قبل فتح الحساب ، ولكن في حالة فقد الهاتف ، يجب الاتصال بالدعم لإلغاء الميزة على الفور.

هنا: كيفية تنشيط حساب Skrill بالوثائق الصحيحة

ما هي أرقام الدعم الفني ورسائل البريد الإلكتروني في بنك نيتيلر؟

يعمل الدعم الفني من الساعة 6:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً والأرقام هي:

• المملكة المتحدة: 00441204440908.
• أستراليا: 0061282798643.
• اليابان: 0081345795524.
• فرنسا: 0033185653457.
• تونس: 0021631300396.
• [email protected].
• [email protected].
• [email protected].
• [email protected].
• [email protected].